[摘要]截至2018年9月,，微信55歲至70歲用戶達(dá)到6100萬。涉老民生服務(wù)正與微信加深融合并全國普及,。微信謠言防護(hù)機制觸發(fā)用戶中,，超過四成為老年人。

10月16日,，微信在重陽節(jié)前夕公布了最新老年用戶數(shù)據(jù),，截至2018年9月，微信55歲至70歲用戶達(dá)到6100萬,。涉老民生服務(wù)正與微信加深融合并全國普及,。微信謠言防護(hù)機制觸發(fā)用戶中，超過四成為老年人,。

微信團(tuán)隊表示,，老年人大規(guī)模觸網(wǎng)趨勢明顯，微信使用活躍度不斷上升,，較去年同期增長22%,。微信呼吁，老年人在與年輕人同樣享受智慧生活的同時,，也需要全社會,，特別是家庭的共同努力，為他們營造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。

老人也過智慧生活,，民生服務(wù)全國普及

隨著老年人大規(guī)模觸網(wǎng)，使用微信聊天,、發(fā)微信紅包,、發(fā)表情包、讀公眾號文章,、用微信支付,，已經(jīng)成為許多老年人的生活方式。與此同時，各類政務(wù)民生服務(wù)不斷與微信加深融合并全國普及,，為老年用戶提供使用便利,。

截至到2018年8月，微信城市服務(wù)已經(jīng)支持全國130個城市的社保（醫(yī)保）查詢服務(wù),。老人不再需要去社保大廳排隊等候就可以通過微信查詢社保繳費,、個人社保余額、醫(yī)療消費等信息,。老人最為關(guān)心的看病問題可以通過綁定電子社?？ǎ瓿勺再M或者醫(yī)保診費支付,，扣費明細(xì)也可以通過微信查詢一目了然,。此外，用戶也可以在微信城市服務(wù)入口的“看病就醫(yī)”為家中老人預(yù)約掛號看病和體檢,，還可以用手機直接收到完整的圖文體檢報告,。

除了看病就醫(yī)，老人用戶還可以通過微信獲得氣象查詢,、交通出行,、政務(wù)辦事等便捷服務(wù)。

觸發(fā)謠言防護(hù)機制 50歲以上超過四成

微信數(shù)據(jù)顯示,，老年用戶對謠言的分辨能力較弱,。截止到2018年10月中旬，觸發(fā)微信謠言防護(hù)機制的用戶中,，50歲以上用戶占43.5%,，大幅超過其他年齡層。

自微信團(tuán)隊2017年發(fā)布“微信辟謠助手”小程序后,，一旦有文章被鑒定為謠言,，閱讀或分享過該文章的用戶會收到提醒。目前,，微信已引進(jìn)超過800個權(quán)威機構(gòu)進(jìn)行辟謠,，通過小程序、官方科普等渠道建立謠言保護(hù)機制,。用戶也可以通過小程序主動搜索謠言。

另據(jù)騰訊研究院與深圳大學(xué)周裕瓊教授團(tuán)隊聯(lián)合發(fā)布的《吾老之域：老年人微信生活與家庭微信反哺》報告顯示,，在對全國3051 個樣本的調(diào)查中,，晚輩對老年人用微信更多是工具性的技能指導(dǎo)，如發(fā)紅包,、發(fā)語音,、視頻聊天；而關(guān)于內(nèi)容閱讀的指導(dǎo)較少,，如選擇公眾號,、轉(zhuǎn)發(fā)文章,。

首度回應(yīng)“憤怒的大爺”：要重視，不要歧視

微信老年用戶達(dá)到6100萬,，意味著全國還有超過80%老人未使用微信,。

上個月，黑龍江一位老人在超市結(jié)賬時誤入非現(xiàn)金收銀柜臺,，認(rèn)為超市“欺負(fù)老頭不會用微信“,，后經(jīng)超市工作人員協(xié)助和引導(dǎo)完成現(xiàn)金結(jié)賬?！熬苁宅F(xiàn)金”雖是誤會,，但老人“滿腹委屈”確是社會現(xiàn)實：一些老年人確實在網(wǎng)絡(luò)工具的使用上無所適從。

微信團(tuán)隊認(rèn)為,，科技的發(fā)展不應(yīng)以淘汰“弱勢群體”為代價,，尊重和了解許多老人未觸網(wǎng)的事實，既不拒絕也不應(yīng)強制,。技術(shù)飛速發(fā)展的同時,，老人需要更多關(guān)心和引導(dǎo)，不要讓科技成為他們被“區(qū)別對待”的原因,。

<來源：騰訊科技>