從跳一跳到乘車碼,，2018，小程序很忙，騰訊,、阿里,、百度、頭條,，四大巨頭競相涉足,，規(guī)模達(dá)6億的微信小程序用戶有哪些使用偏好？用完就走的小程序如何使用戶走后再來呢,？

酷鵝用戶研究院特開展專項(xiàng)研究,，為您探索微信小程序用戶的認(rèn)知、行為特點(diǎn),，及對未來小程序的使用訴求等,。

1. 微信小程序用戶規(guī)模大，但用戶習(xí)慣并未完全養(yǎng)成,；

截至2018年底,，微信小程序用戶規(guī)模超6億，經(jīng)常使用用戶僅占34%,，臨時(shí)使用是首要場景,，擴(kuò)充小程序的持續(xù)性使用場景可以幫助小程序用戶培養(yǎng)使用習(xí)慣，走了再來,。

2. 查找不便,、運(yùn)行卡、功能單一是小程序存在的主要問題,；

尤其是對小程序缺少認(rèn)知的中老年用戶,，查找不方便會影響用戶使用。明確路徑,、提升操作流暢性是提升用戶粘性的關(guān)鍵因素,；其次，目前功能相對單一,，增加實(shí)用功能是當(dāng)下需要努力的方向,。

3. 未來，實(shí)用,、休閑類小程序更受用戶歡迎,；

近7成用戶看好小程序，超4成用戶認(rèn)為小程序可以替代不常用APP,；年輕用戶喜愛創(chuàng)意休閑,，年長用戶看重生活實(shí)用；未來線下,、生活類場景仍是小程序的重要戰(zhàn)場,。

4. 興趣驅(qū)動型小程序可能成為APP吸引用戶的有效方式。

3成用戶通過嘗鮮試用小程序后愿意下載并使用同款A(yù)PP；目前下載APP仍以利益誘導(dǎo),、功能解鎖為主要下載動機(jī),，留存率不高；而通過用戶試用小程序,、激發(fā)興趣才是引導(dǎo)用戶下載使用APP的有效方式,。

來源：酷鵝用戶研究院（微信ID：kueclub）