[摘要]微信“掃碼購”獲得了最高獎項——iF設(shè)計獎金獎,，這也是中國第一個在服務(wù)設(shè)計門類獲得iF金獎的產(chǎn)品。

當?shù)貢r間3月15日,，世界四大設(shè)計獎項之一的“iF設(shè)計獎”在德國舉行頒獎典禮,，微信“掃碼購”服務(wù)、“青蛙”刷臉智慧屏兩款產(chǎn)品獲獎,，其中“掃碼購”獲得了最高獎項——iF設(shè)計獎金獎,，這也是中國第一個在服務(wù)設(shè)計門類獲得iF金獎的產(chǎn)品,。

設(shè)立于1953年的德國“iF設(shè)計獎”，一直以“獨立,、嚴謹、可靠”的評獎理念聞名于世,，此次“掃碼購”獲獎,，代表了其在功能、體驗方面的設(shè)計理念以及應(yīng)用后的商業(yè)價值獲得國際范圍的專業(yè)認可,。

“掃碼購”整合了小程序與微信支付,，讓消費者的手機變成一把“掃碼槍”，在購物的過程中可以使用手機掃描商品條形碼,，查看信息,、獲取優(yōu)惠、自助結(jié)賬,，邊走邊買,，直接微信支付，無需前往收銀臺排隊結(jié)賬,。數(shù)據(jù)顯示,，傳統(tǒng)超市高峰期占營業(yè)額的60%，在高峰期用戶排隊結(jié)帳平均3~5分鐘,。通過“掃碼購”功能,，用戶無需再排隊，結(jié)帳時間縮短至1分鐘,。

為了實現(xiàn)真正的“邊逛邊買,、不用排隊”，彌補傳統(tǒng)零售商在線上線下整體規(guī)劃的不足,，微信支付團隊運用服務(wù)設(shè)計思維,，積極走訪大型零售商，通過數(shù)據(jù)分析,、實地調(diào)研,、消費者與服務(wù)員訪談，找到了服務(wù)升級的機會,，推出了“掃碼購專用通道”,，極大整站營銷了門店高峰時段“掃碼購”通道的顧客接待效率，同時讓整個消費動線的運營成為可能,。采用“專用通道”的超市,，兩個月內(nèi)實現(xiàn)了數(shù)字會員的轉(zhuǎn)化效率提升5.6倍。

為了提升零售商家的收銀效率和消費者的購物體驗,，“掃碼購”也可以實現(xiàn)優(yōu)惠券派發(fā),、核銷,、會員注冊、同步積分等功能,，還可以通過小程序和公眾號,，結(jié)合個性化優(yōu)惠券及購物車等促銷運營模式，提高客單價,、增加線上配送到家的訂單量,，幫助零售商家打通線上線下，成為商家“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的標配,。

目前,，“掃碼購”已經(jīng)在眾多零售商家得到了廣泛應(yīng)用，沃爾瑪,、步步高,、家樂福、永輝,、天虹等零售商超品牌都已經(jīng)接入了“掃碼購”,。其中，天虹超市在去年11.11通過“掃碼購”實現(xiàn)了客單量環(huán)比增加183%,，銷售額環(huán)比增加438%,，“掃碼購”整體客單量占比單店最高達85%的成績。

微信團隊表示：“此次‘掃碼購’獲得iF設(shè)計金獎,，是對智慧零售‘數(shù)字化工具箱’的一次重要肯定,。未來，我們還將持續(xù)整站營銷產(chǎn)品,，降低商家的接入門檻,，為零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更多智慧化的工具和能力。為世界輸出更多中國‘創(chuàng)造’,?！?/span>

據(jù)悉，目前微信支付跨境業(yè)務(wù)已支持49個境外國家和地區(qū)的合規(guī)接入,，支持16個幣種的交易,，并自2019年起加大力度布局歐洲市場。