產(chǎn)品
1月15日,,2018微信公開課PRO版在廣州舉行,,騰訊高級副總裁、微信創(chuàng)始人張小龍直言:“微信的目標(biāo)是要做互聯(lián)網(wǎng)上最好的工具,?!?/p>
如何做到最好?在微信法務(wù)團(tuán)隊(duì)看來,保護(hù)小程序開發(fā)者和用戶的權(quán)利、有效管理小程序合規(guī)合法運(yùn)營,,是小程序平臺生態(tài)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,。
“我們上線了"微信規(guī)則中心"小程序,希望通過這個小程序,,使微信規(guī)則真正變得觸手可及,,成為用戶和開發(fā)者手邊的"法律顧問"?!蔽⑿判〕绦蚍▌?wù)負(fù)責(zé)人梁博文對記者表示,。
微信統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,小程序平臺開放以來,,行業(yè)類目已經(jīng)發(fā)展到282個,,所牽涉到的法律已經(jīng)達(dá)到了120多部,涉及的地方性法規(guī)多達(dá)2000多個,。
“我們把這些巨量法律法規(guī)的要求,,結(jié)合小程序平臺的運(yùn)營管控需求,將小程序規(guī)則匯總為四類,,即小程序平臺服務(wù)條款,、運(yùn)營規(guī)范、常見拒絕情形以及特殊行業(yè)建議資質(zhì),?!绷翰┪慕榻B說,服務(wù)條款和運(yùn)營規(guī)范,,對用戶來說,,相對熟悉,例如,,《微信小程序平臺運(yùn)用規(guī)范》在小程序的注冊提交,、基本信息、功能設(shè)置,、主體,、行為、信息內(nèi)容,、附近的小程序,、微信小程序內(nèi)嵌網(wǎng)頁、用戶產(chǎn)生內(nèi)容,、商標(biāo)與商業(yè),、可用性和完整性、用戶隱私和數(shù)據(jù),、小程序支付,、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、小程序UI等15個方面,,進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范;《微信小程序平臺服務(wù)條款》則對小程序的注冊,、審核、認(rèn)證,,用戶的個人信息保護(hù),,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)進(jìn)行了詳細(xì)說明。
梁博文進(jìn)一步指出,,除了服務(wù)條款和運(yùn)營規(guī)范外,,由于小程序平臺的特殊性,以及小程序開發(fā)涉及到的行業(yè)類目的多樣性,,“常見拒絕情形”“特殊行業(yè)建議資質(zhì)”這兩種小程序開發(fā)運(yùn)營過程中涉及到的問題,,小程序規(guī)則也有明確說明。
小程序類目選擇和資質(zhì)提交,,是所有小程序開發(fā)者需要解決的首要問題,。
“我們會根據(jù)小程序所從事的活動類目來判斷,是否需要小程序提交經(jīng)營資質(zhì),?!绷翰┪谋硎荆〕绦蛩峁┑母黝惸芰ψ阋灾纹鸶餍懈鳂I(yè)的豐富需求,,跟開車駕駛一樣,,我們希望每一個小程序都能“持證上路”。
平臺用戶的“法律顧問”
在2018微信公開課PRO版現(xiàn)場,,“微信規(guī)則中心”小程序上線,。該小程序是將微信產(chǎn)品涉及的協(xié)議內(nèi)容和服務(wù)規(guī)范等規(guī)則體系集中在一起,通過小程序入口,,讓微信平臺中的所有用戶能隨時隨地了解微信產(chǎn)品涉及的協(xié)議規(guī)范,,以及具體條款。
據(jù)微信法務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹,,“微信規(guī)則中心”小程序功能非常簡潔,,主界面主要包括了小程序、公眾號,、個人賬號與開放平臺四大類目,,點(diǎn)擊其中一個類目,與其密切相關(guān)的規(guī)則一目了然,。
記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),,用戶關(guān)注進(jìn)入小程序,就可隨時隨地查看微信平臺所有的協(xié)議規(guī)則,。同時,,用戶可以通過搜索關(guān)鍵字,查詢特定的協(xié)議條款。比如,,對微信個人用戶來說,,如果賬號被投訴,想了解申訴途徑,,在小程序搜索框輸入“申訴”關(guān)鍵詞,,就可以查看涉及的協(xié)議以及對應(yīng)的條款內(nèi)容。
“未來,,"微信規(guī)則中心"小程序還計劃加入更多的功能,。例如,對公眾號,、小程序的侵權(quán)投訴和申訴,,可以直接通過小程序發(fā)起,維權(quán)更加便捷;同時,,在一些規(guī)則的草擬,、修訂過程中,征求用戶意見,,讓開發(fā)者,、用戶真正參與到規(guī)則的制定中?!绷翰┪闹赋?。
除了“咨詢類”服務(wù)外,微信法務(wù)團(tuán)隊(duì)還會根據(jù)投訴,、使用量等實(shí)際情況,,關(guān)注個別小程序有沒有遵守這些規(guī)則。
“比如,,某個金融類目小程序在上線的時候提交的是小額貸款的資質(zhì),,上線之后一直以自己的資金對外發(fā)放貸款的。但由于他們在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中,,又上線了一個功能:一方面連接了投資人,,另一方面連接了貸款方,撮合一起實(shí)現(xiàn)交易,,顯然構(gòu)成了法律上的P2P平臺,,而根據(jù)相關(guān)的規(guī)章,P2P平臺是需要補(bǔ)充提供相關(guān)備案和證照的,?!绷翰┪呐e例說,“無規(guī)矩,,不成方圓”,,規(guī)則是小程序龐大生態(tài)健康良好運(yùn)行的“自然規(guī)律”,。
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