2019年5月16日，歐洲首場微信公開課在倫敦落地,，逾百位國際品牌高管,、營銷負(fù)責(zé)人、電商經(jīng)理齊聚倫敦商學(xué)院Sammy Ofer中心,，與微信官方團(tuán)隊(duì)共同探討包括公眾號(hào),、小程序、微信支付等產(chǎn)品能力在內(nèi),，微信智慧生態(tài)為歐洲商業(yè)創(chuàng)造的新機(jī)遇,。英國老牌高端百貨Harvey Nichols的代表亦親臨現(xiàn)場，與參會(huì)嘉賓分享其接入微信智慧生態(tài)的經(jīng)驗(yàn)心得,。這是微信公開課首次走進(jìn)海外,，也是小程序、公眾號(hào)等產(chǎn)品在海外的首次正式宣講,。

同日,，微信作為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先產(chǎn)品,，走進(jìn)倫敦商學(xué)院“戰(zhàn)略與創(chuàng)新”課堂，成為全球頂尖商業(yè)管理人才研究,、理解中國智慧的范本,。

作為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的佼佼者，微信越來越受到國際各行各業(yè)矚目,。微信公開課作為微信官方搭建的與合作伙伴全方位溝通的平臺(tái),，是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要風(fēng)向標(biāo)，其首次出海彰顯微信的國際影響力,，眾多全球知名的零售品牌,，正通過這一平臺(tái)與中國創(chuàng)新產(chǎn)品碰撞出全新的火花。

小程序成歐洲品牌與中國市場連接新紐帶

歐洲素來是時(shí)尚潮流的聚集地,，卡地亞、迪奧,、阿瑪尼等的知名時(shí)尚品牌都相繼開通了微信小程序,，成功探索出多種多樣的場景應(yīng)用，以應(yīng)對(duì)中國數(shù)字時(shí)代的競爭新紀(jì)元：

“電商”首當(dāng)其沖,，品牌可以搭建小程序官方商城,，建立自有的營銷陣地?！皶?huì)員”運(yùn)營助力品牌提供差異化專屬會(huì)員服務(wù),，購買轉(zhuǎn)化率直逼95%?！靶缕钒l(fā)布”和“試用體驗(yàn)”等措施,，使得品牌能從內(nèi)容引導(dǎo)購買，高效引流,。而直播,、賽事、邊看變買等“視頻”玩法,，結(jié)合“游戲互動(dòng)”,，極大增加了消費(fèi)者的參與感。

小程序不是線上專屬,，品牌在線下開拓了多樣化場景,。“活動(dòng)預(yù)約”將線上用戶引流到線下門店，“室內(nèi)導(dǎo)航”則為到店的用戶提供了更加便利的店內(nèi)體驗(yàn),?！爸腔坶T店”“掃碼購”明顯提升線下門店效率，“導(dǎo)購O2O”1V1離店?duì)I銷,，讓銷售量繼續(xù)提升5%,。

圍繞小程序,，組合應(yīng)用微信多種產(chǎn)品能力，更可得到額外的加成效果,。比如企業(yè)微信與微信互通內(nèi)測功能,，讓品牌門店導(dǎo)購可以更好地以官方身份觸達(dá)微信端顧客;借助社交廣告多元的廣告位和樣式，品牌可以結(jié)合騰訊大數(shù)據(jù),，更精準(zhǔn)地觸達(dá)潛在顧客,，為小程序?yàn)樯庖鳎L效地實(shí)現(xiàn)品牌的傳播與效果的轉(zhuǎn)化,。

在中國,，小程序已經(jīng)成為國際品牌探索數(shù)字化、連接中國消費(fèi)者的標(biāo)配品,。推出兩年多來,，小程序生態(tài)不斷拓展、豐富,，截至目前,，已上線小程序就超過100萬個(gè)，超過150萬開發(fā)者和5000多個(gè)第三方平臺(tái)加入到了小程序生態(tài)當(dāng)中,，小程序日活躍用戶數(shù)已突破2億,。

微信公開課上，微信小程序團(tuán)隊(duì)分享：“產(chǎn)品的直接提供者或者是服務(wù)的直接提供者與用戶之間會(huì)產(chǎn)生斷層,，很多品牌已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題,，并開始借助小程序，撿起以到店流量為代表的自有的散點(diǎn)流量,，為中國消費(fèi)者提供定制化產(chǎn)品和服務(wù),。小程序?qū)椭放拼罱ㄉ缃浑娚蹋瑢?shí)現(xiàn)銷售提升,、獲客轉(zhuǎn)化和數(shù)據(jù)整站營銷三大核心功能,。”

圖：2019微信公開課倫敦站現(xiàn)場

微信支付重點(diǎn)布局歐洲市場

除了小程序,，微信支付也是此次倫敦公開課的重點(diǎn),。微信公開課現(xiàn)場，微信支付團(tuán)隊(duì)宣布?xì)W洲將成為跨境支付業(yè)務(wù)的下一個(gè)重點(diǎn)市場,。微信支付將持續(xù)推行 “ONE FOR BILLION”業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,，通過一個(gè)(ONE)微信平臺(tái)，賦能全球商戶實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付方式和消費(fèi)者數(shù)字化定制服務(wù)的雙升級(jí),，從而連接十億(BILLION)中國消費(fèi)者市場,。

隨著出境游門檻降低和國民收入的持續(xù)提高，中國出境游市場持續(xù)火爆,，能否抓住巨大的中國出境游市場流量,，將成為歐洲旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)未來增長的關(guān)鍵,。然而語言交流的障礙、消費(fèi)習(xí)慣的差異,，往往影響了中國游客的整體旅行體驗(yàn),。而對(duì)于境外商戶而言，缺乏精準(zhǔn)的渠道傳達(dá)具有吸引力的營銷信息,，可能會(huì)導(dǎo)致潛在的中國消費(fèi)者轉(zhuǎn)投競爭對(duì)手的懷抱,。

微信在全球擁有11.12億月活躍用戶，其中微信支付擁有8億綁卡用戶并已合規(guī)接入超過49個(gè)境外國家和地區(qū),，是境外商戶與中國游客建立高效連接的絕佳選擇,。微信支付團(tuán)隊(duì)整合了豐富的產(chǎn)品功能，幫助歐洲商家加速數(shù)字化進(jìn)程,，從而更好地連接中國消費(fèi)者：微信支付提供便捷的支付服務(wù),，解決外幣結(jié)算問題;微信公眾號(hào)為商家提供品牌和產(chǎn)品促銷信息的資訊聚合頁;微信小程序能幫助商家個(gè)性化定制功能全面的微信內(nèi)嵌應(yīng)用;朋友圈廣告則能基于消費(fèi)者實(shí)時(shí)定位和人群畫像，實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)引流,。

微信支付高級(jí)總監(jiān)范帷表示：“微信支付不僅著眼于支付業(yè)務(wù),，而是要整體考慮用戶的消費(fèi)鏈條。在中國市場,，微信支付“智慧生活解決方案”已經(jīng)橫跨30多個(gè)行業(yè),，覆蓋數(shù)百萬個(gè)線下商戶,，成為十億中國消費(fèi)者生活的一部分,。我們希望與全球合作伙伴一起，將微信支付的便捷消費(fèi)體驗(yàn)擴(kuò)展到海外,，共享日益增長的中國出境游市場紅利,。” 截至2019年4月,，歐洲地區(qū)開通微信支付的商戶數(shù)量比去年增加了3.5倍,。