產(chǎn)品
走過整整一年的光陰,,小程序不斷釋放著自己的能力,在2017年末時(shí)使用小游戲打響了可以說是意義非凡的一槍,,使得小程序完完全呈現(xiàn)到了人們眼前,,做到了人盡皆知。
根據(jù)微信官方統(tǒng)計(jì),,在整個(gè)2017年,,微信小程序共發(fā)布 32次升級(jí)迭代,開放了 100余項(xiàng)新功能,, 1.7億的日活量,, 58萬個(gè)接入的小程序,超過 100萬個(gè)開發(fā)者加入,,覆蓋 2300個(gè)第三方開發(fā)平臺(tái),。可以說,,在這第一年里,,小程序只是邁出了它的第一步,但這一步所取得的成果卻超出了人們的想象,。
“用完即走,,但走了還要回來”這是在2018微信公開課PRO中,張小龍對(duì)于微信小程序理念的補(bǔ)充與完善,。這一理念的補(bǔ)充,,補(bǔ)全了小程序未來的使用場景,讓人們更加直觀的了解小程序的用途。
現(xiàn)在,,時(shí)間已來到了2018年,,對(duì)于電商領(lǐng)域,小程序意味著什么?在什么場景下適用于小程序?又應(yīng)該怎么樣去展開營銷?
一,、入口
入口的本質(zhì)是流量,,現(xiàn)在不再是“酒香不怕巷子深”的時(shí)代了,在流量為王的時(shí)代,,一個(gè)電商平臺(tái),,沒有流量入口的支撐,是很難成功的,。
1,、線上
小程序自身的入口先由最開始的發(fā)現(xiàn)入口,,到搜索加入小程序內(nèi)容,,再到如今微信的頂部任務(wù)欄。到了今日,,微信對(duì)于小程序的重視程度越來越高,。每次我們使用完的小程序都會(huì)在頂部任務(wù)欄中顯示,不用安裝任何程序,,真正做到了“用完即走,,走了再回來”的理念;從公眾號(hào)和 H5 中跳轉(zhuǎn)到小程序,小程序電商開始大放異彩,,在小程序類目中占據(jù)一席之地
2,、線下
最初小程序只能通過掃碼進(jìn)入,在加入了「附近的小程序」功能之后,,現(xiàn)在線下小程序更加容易被用戶獲取,,省去了掃碼步驟,大大提高了線下實(shí)體店與小程序的結(jié)合能力,。
對(duì)于入口方面,,騰訊在微信中已經(jīng)開放了很大的權(quán)限,在最近的微信公開課中提到了智慧門店,,相信在后面的日子中,,線下與線上關(guān)系將會(huì)越來越密切,電商企業(yè)未來在微信中能獲取流量的入口也將會(huì)越來越多樣化,。
二,、輕體量
1、成本的輕量化
在中小企業(yè)中,,一般做一個(gè)成型的APP需要投入大量的人力,、財(cái)力,這對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)將帶來很大的壓力。但如果將前期APP的開發(fā),,轉(zhuǎn)化成小程序開發(fā),,將大大改變這種現(xiàn)象,企
業(yè)可以把更多的精力放到營銷中,。淘寶天貓京東已經(jīng)飽和,,現(xiàn)在如果再進(jìn)入這些戰(zhàn)場,成本相對(duì)高昂(平臺(tái)使用費(fèi),、保證金,、砸流量、平臺(tái)抽成),,不是一般商家能承受的,。所以小程序?qū)λ麄兌允且粋€(gè)不錯(cuò)的切入口。
2,、場景的輕量化
想必大家都知道,,在做一款A(yù)PP時(shí)要考慮在用戶手機(jī)中使用APP的各種場景。但隨著小程序的出現(xiàn),,打破了這種現(xiàn)象,,電商小程序與傳統(tǒng)電商區(qū)別最大的就是“輕體量化”。我們在小程序中只需要去適用于一種場景,,即微信場景,。
普通用戶越來越習(xí)慣在商場、參觀,、旅游景點(diǎn)里使用微信小程序,,在普通聊天和微信群里,小程序的出現(xiàn)頻率也越來越高,,微信小程序的目前的1.7億日活躍量,,完全滿足一家電商企業(yè)的用戶需求,但是需要使用何種策略去完成這些用戶的轉(zhuǎn)化,,如何讓用戶在微信的場景下去使用小程序,,需要企業(yè)去好好思考。
三,、營銷
微信對(duì)于自身的社交屬性很清楚,,所以在小程序中,針對(duì)社交的活動(dòng)也層出不窮,。
1,、社群、社交的快速裂變
微信有一個(gè)其他產(chǎn)品無法比擬的優(yōu)勢,,那就是有著龐大的用戶群體,,依托于微信的社交屬性,用戶可以進(jìn)行更多的分享,通過社群,、社交的流量來完成交易,。在大型活動(dòng)時(shí)(如雙十一、雙十二等),,運(yùn)營者可以通過分享小程序的單件商品,、活動(dòng)等,發(fā)到用戶群中,?;蛲ㄟ^某種有趣的活動(dòng),吸引人們?nèi)シ窒?,達(dá)到快速裂變的目的,。
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2、拉新促活——
傳統(tǒng)電商中的活動(dòng)在APP中同樣適用,,如現(xiàn)在小程序推出的拼團(tuán)玩法,、集獎(jiǎng)玩法,、 砍價(jià)玩法,、買贈(zèng)玩法等;同時(shí)基于微信的特殊場景下,特別推出了社交立減金,,通過小程序內(nèi)購物,,付款成功后,用戶可以獲得購物“立減金”,,分享好友或微信群后,,完成“立減金”的領(lǐng)取。通過這樣的社交分享+優(yōu)惠金政策,,營銷者運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?,小程序?huì)給企業(yè)帶來大量的新用戶,新用戶的購買轉(zhuǎn)化率也將提高,。
3,、快速的交易轉(zhuǎn)化——
小程序的理念為用完即走,我們對(duì)于電商小程序的定義也應(yīng)如此,,電商平臺(tái)最終需要的是成交率,,小程序作為電商成交的一個(gè)平臺(tái),通過活動(dòng)或其他媒介的方式,,對(duì)用戶進(jìn)行沖動(dòng)性刺激性消費(fèi)的引導(dǎo),,從而達(dá)到快速轉(zhuǎn)換的效果。當(dāng)用戶下次再次想去購買商品時(shí),他能通過微信快速的找到你的“商店”,,無需再次打開其他APP,,在微信中可完成二次轉(zhuǎn)化。
2017年算是小程序小試牛刀的一年,,但是接下來,,包括2018在內(nèi)的未來三年才將是小程序正式發(fā)力的時(shí)間。當(dāng)用戶與企業(yè)對(duì)這一新產(chǎn)品形態(tài)習(xí)慣之后,,小程序電商的下一步應(yīng)用場景也許會(huì)更多,,對(duì)于電商的營銷策略也會(huì)越來越豐富多彩。
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