如今企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)幾乎成為了各行各業(yè)基本操作,，但是在企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)的過程中,，很多企業(yè)抱著“人有我有”的態(tài)度去建站，并沒有用心去后續(xù)的經(jīng)營,。其實(shí)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)息息相關(guān),，今天就為大家分析一下。

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)可以分為三個(gè)層次：

1,、信息發(fā)布層次,。在網(wǎng)頁上提供關(guān)于企業(yè)及其產(chǎn)品特性的一般信息，讓用戶可以訪問站點(diǎn),、瀏覽信息,。交互性體現(xiàn)在企業(yè)提供了信息，而顧客通過主動(dòng)輸入域名,、搜索或點(diǎn)擊看到了企業(yè)網(wǎng)站并瀏覽其頁面信息,，這是互聯(lián)網(wǎng)最初級的交互性。

2,、培養(yǎng)興趣層次,。網(wǎng)頁內(nèi)容與形式設(shè)計(jì)盡量考慮潛在客戶的特征與需求，提供與企業(yè)行業(yè),、產(chǎn)品相關(guān)的各種信息,，使?jié)撛陬櫩驮L問頁面后，可以通過點(diǎn)擊按鈕,、搜索信息和發(fā)現(xiàn)興趣點(diǎn),，培養(yǎng)起對產(chǎn)品,、公司、服務(wù)的進(jìn)一步興趣,。這一層次的交互性體現(xiàn)在企業(yè)向顧客提供相關(guān)信息,，滿足顧客的興趣需求，以吸引顧客,、刺激需求,；顧客通過必要的參考信息的支持，更充分地認(rèn)識企業(yè)產(chǎn)品并確認(rèn)自己的需求,。

3,、建立關(guān)系層次。企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)用各種Web交互性技術(shù),，使網(wǎng)站訪問者可以通過數(shù)據(jù)庫搜索,、發(fā)送郵件、網(wǎng)上交談,、定購,、實(shí)時(shí)付款、貨物派送等方式,，與企業(yè)建立起有效的商品交易的信息流與物流關(guān)系,。

不同交互層次的技術(shù)與營銷效果

交互層次的不同，技術(shù)上就有層次差異,。信息發(fā)布層次的交互,，要求有基本的網(wǎng)頁制作技術(shù)和網(wǎng)站宣傳手段；培養(yǎng)興趣層次,，要求在網(wǎng)站建設(shè)中有效地結(jié)合市場調(diào)查與網(wǎng)站經(jīng)營效果分析技術(shù)，合理設(shè)計(jì)網(wǎng)站內(nèi)容,；建立關(guān)系層次,，不僅要求利用數(shù)據(jù)庫，電子郵件與BBS,、網(wǎng)上實(shí)時(shí)付款等技術(shù),，還要求網(wǎng)站的經(jīng)營機(jī)制制度化。

交互層次不同,，營銷效果也不同,。從信息溝通上看，網(wǎng)上營銷可以給企業(yè)帶來四個(gè)方面收益,，即直接,、高速、低成本和信息充分,，而網(wǎng)站交互層次不同,，這些收益大小也就不同。例如：在信息發(fā)布層次，網(wǎng)站提供的內(nèi)容有范圍限制,，交互性不足,，效果也受到局限，比如有利于顧客作出決策的信息就可能不足,；而在建立關(guān)系層次,，企業(yè)就可以快速響應(yīng)顧客的問題，提供較充分的信息,，強(qiáng)化企業(yè)形象,。

從實(shí)現(xiàn)銷售的角度來看，低層次的交互功能只能提供信息上的方便,，沒有充分減少傳統(tǒng)銷售方式的整體成本,，比如顧客通過網(wǎng)站信息刺激產(chǎn)生購買欲望后，可能會(huì)由于要通過匯款或親自到店鋪去的精神成本或時(shí)間成本而放棄了這次購買,，對于這個(gè)企業(yè)來說,，這個(gè)需求被阻礙或被遺失了；而高層次的交互可以立即將顧客的需求轉(zhuǎn)化為購買行為,，減少了顧客需求遺失,，促進(jìn)了營銷的實(shí)現(xiàn)。

來源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)