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小程序:萬(wàn)億新零售市場(chǎng)的一張好牌,?

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 序多多 ? 2018-05-14 09:16:06 E2313

對(duì)于坐擁 10 億用戶(hù)的微信來(lái)說(shuō),,很多線(xiàn)上線(xiàn)下的場(chǎng)景都會(huì)沉淀在微信里,微信生態(tài)里承載著非常多的可能性,。微信只需要加強(qiáng)線(xiàn)下或特定場(chǎng)景里面“小程序”的使用習(xí)慣,,便可撕開(kāi)一個(gè)大的突破口,顛覆一個(gè)新的領(lǐng)域,。

去年年底的區(qū)塊鏈,,似乎透支了整個(gè)創(chuàng)投圈的輿情和心態(tài),今年的投資市場(chǎng)顯得格外的冷靜,,隨著跳一跳,、彈一彈和拼多多等多款應(yīng)用的刷屏,圍繞強(qiáng)勢(shì)微信衍生的小程序,,在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)被推向了“風(fēng)口”,。

從 2017 年 1 月 9 日微信小程序正式發(fā)布算起,僅一年多的時(shí)間,,小程序已經(jīng)生長(zhǎng)出一個(gè)相對(duì)完整的生態(tài),,通過(guò)底層技術(shù)與微信流量入口雙管齊下,深入到電商零售,、社交,、內(nèi)容、交通出行,、生活服務(wù)等各個(gè)生活場(chǎng)景,。

據(jù)中國(guó)信通院產(chǎn)規(guī)研究所正式發(fā)布「2017 微信經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響力研究」報(bào)告顯示,,到 2018 年初已有 95% 的電商平臺(tái)接入小程序。第三方統(tǒng)計(jì)平臺(tái)阿拉丁小程序發(fā)布的《小程序生態(tài)白皮書(shū)》也顯示顯示,,在綜合活躍度 TOP 200 的小程序中,, 零售類(lèi)占比高達(dá) 21%。

在新零售催生出萬(wàn)億市場(chǎng)的巨大風(fēng)口下,,想連接一切的微信,,寄希望于小程序?yàn)榫€(xiàn)上用戶(hù)匹配實(shí)際的場(chǎng)景,也為線(xiàn)下商家收割新的流量,。

/零售的流量洼地/

盡管早已放棄了電商業(yè)務(wù),,但這并不代表騰訊放棄了新零售的風(fēng)口。相反,,擁有巨量用戶(hù)的微信,,正成為品牌零售商覬覦的流量洼地。

據(jù)中國(guó)信通院產(chǎn)規(guī)研究所正式發(fā)布「2017 微信經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響力研究」報(bào)告提出,,小程序積極培育社交電商,,推動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,到 2018 年初已有 95% 的電商平臺(tái)接入小程序,。第三方統(tǒng)計(jì)平臺(tái)阿拉丁小程序發(fā)布的《小程序生態(tài)白皮書(shū)》也顯示顯示,,在綜合活躍度 TOP 200 的小程序中,零售類(lèi)占比高達(dá) 21%,。

在新零售催生出巨大風(fēng)口的今天,,一直被詬病缺少“電商”基因的騰訊走了一條與阿里截然不同的道路——利用社交流量?jī)?yōu)勢(shì)吸引商家進(jìn)場(chǎng)。

作為一家上市互聯(lián)網(wǎng)巨頭,,騰訊要獲得更高的增長(zhǎng),,滿(mǎn)足股東和投資人的利益, 要通過(guò)兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn),,第一,,涉足原本未涉足的領(lǐng)域,第二,,原有的業(yè)務(wù)進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張。

但騰訊的出海之路,,走的并不順暢,, 對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)最有效的方式就是對(duì)原本業(yè)務(wù)并未涉及到的領(lǐng)域拓展,來(lái)完成企業(yè)增量,,零售/交易這個(gè)領(lǐng)域是目前騰訊必須抓住的板塊,。

騰訊在過(guò)去幾年一直試圖在這個(gè)領(lǐng)域切出一塊蛋糕,除了直接通過(guò)財(cái)務(wù)手段買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)之外,,小程序可以說(shuō)是目前切入到零售這個(gè)領(lǐng)域來(lái)的最好的一個(gè)方案,,通過(guò)小程序來(lái)拓展騰訊的企業(yè)邊際,。

/小程序的野心/

1、去中心化

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,,商業(yè)模式是一種中心化體系,。所謂的中心化就是一個(gè)廣播模式,所有的用戶(hù)都是圍繞這一個(gè)主體進(jìn)行,,我們見(jiàn)到的大多數(shù)的傳統(tǒng)商業(yè)模式都是這個(gè)類(lèi)型,,例如制造業(yè)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等等,。

上圖是一個(gè)從中心化到去中心化,,再到“分布式”的結(jié)構(gòu)演進(jìn)圖,其中,,中心化是代表了過(guò)往的商品經(jīng)濟(jì)模式,,而去中心化和分布式則代表了未來(lái)。

在新零售的體系中,,阿里巴巴提出了:“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)”,,“重構(gòu)人貨場(chǎng)”,將以往的“經(jīng)驗(yàn)供貨”,、“分渠道場(chǎng)景”以及“模糊的消費(fèi)者”,,變成“數(shù)字化的消費(fèi)者”、“按需智能供貨”以及“無(wú)處不在的消費(fèi)場(chǎng)景”,。

可以說(shuō),,新零售就是為適應(yīng)即將到來(lái)的“去中心化”的時(shí)代而誕生的,從 Costco 開(kāi)始,,零售行業(yè)去中介化非常的明顯,,而線(xiàn)下線(xiàn)上結(jié)合,利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新零售,,則用網(wǎng)格化的方式將過(guò)去中心化的零售模式,,轉(zhuǎn)變成為去中心化的零售模式,消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)在新零售之下將會(huì)達(dá)到極大限度的滿(mǎn)足,。

但無(wú)論交易也好,,生活服務(wù)也罷,核心其實(shí)還是人,。 對(duì)于坐擁 10 億用戶(hù)的微信來(lái)說(shuō),,很多線(xiàn)上線(xiàn)下的場(chǎng)景都會(huì)沉淀在微信里,微信生態(tài)里承載著非常多的可能性,。微信只需要加強(qiáng)線(xiàn)下或特定場(chǎng)景里面“小程序”的使用習(xí)慣,,便可撕開(kāi)一個(gè)大的突破口,顛覆一個(gè)新的領(lǐng)域。

舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,,在阿里電商交易的中心下,,有用戶(hù)、商家和阿里三個(gè)角色,,通過(guò)小程序的介入,,商家可以直接通過(guò)合適的小程序觸達(dá)用戶(hù),直接繞過(guò)阿里這個(gè)中心,。這就是連接的效果,,原本傳統(tǒng)的中心化的平臺(tái)的價(jià)值空間就會(huì)被取代,。

當(dāng)然阿里的體系十分復(fù)雜,也并非都能為 IM 所能承載,。但社交作為最底層的連接,微信可以長(zhǎng)出拼多多,,可以長(zhǎng)出微信支付,,這也是阿里最為擔(dān)心的部分——切入到阿里的核心腹地,。

這種現(xiàn)實(shí)已經(jīng)發(fā)生,,很多商家的流量已經(jīng)不僅僅來(lái)自于阿里體系,,甚至通過(guò)微信帶來(lái)的流量占比更大,。更何況還有 3 億『電商增量人群』(用“微信月活”減去“淘寶月活”得出的 3 億用戶(hù)),他們不用淘寶,,卻使用微信,,未來(lái)他們成為微信內(nèi)購(gòu)物使用者的可能性更大,。

作為一款“超級(jí)應(yīng)用”, 10 億用戶(hù)都將越來(lái)越多的時(shí)間花在這個(gè)完全被騰訊微信掌控的世界,??梢韵胂?, 隨著小程序滲透率提高,微信在日常生活里的話(huà)語(yǔ)權(quán)將變得更高,。

/短暫的紅利/

在電商格局基本確定之后,,零售商試圖自建電商渠道的可能性已幾乎不存在,,借船出海成為了不得已而為之的途經(jīng),但是阿里,、京東等電商平臺(tái)的流量成本日益昂貴,,這迫使商家四處尋找下一個(gè)流量紅利。據(jù)公開(kāi)的信息,,目前在電商平臺(tái)上,,前十名品牌商的引流成本占他的銷(xiāo)售額 10%-20%。而第二梯隊(duì)的引流成本也上漲到 20%-40%,,第三梯隊(duì)甚至在 40% 以上,。

早期微信的電商形態(tài)更多的是 C2C 模式,,但如今流量成本的抬高迫使零售商轉(zhuǎn)入微信這個(gè)流量洼地,,并進(jìn)一步帶動(dòng)社交電商的發(fā)展,。

現(xiàn)在,,社交電商正在向電商行業(yè)的主流方向靠近,,如已經(jīng)獲得過(guò) 3 億用戶(hù)的拼多多已經(jīng)成長(zhǎng)為該領(lǐng)域的獨(dú)角獸,另外阿里,、京東等電商平臺(tái)也在積極推進(jìn)內(nèi)容化戰(zhàn)略,利用信息流,、直播,、短視頻等形式探索社交模式,以留住更多的用戶(hù)時(shí)間,。

在這個(gè)過(guò)程中,小程序在微信的零售邏輯中發(fā)揮了重要的連接作用。

但值得注意的是,, 目前小程序的紅利主要基于流量,,之后隨著大量參與者的涌入,,微信流量成本也會(huì)水漲船高。同時(shí),,微信在產(chǎn)品上的克制與商業(yè)上的戰(zhàn)略思維的抉擇,,將決定小程序切入新零售的深度。

/參與者的機(jī)會(huì)/

雖然小程序的天花板來(lái)自微信,,未來(lái)有一定的不確定性,,但是 青山資本認(rèn)為,這波紅利對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)契機(jī),,尤其是一些在經(jīng)過(guò)小程序賦能之后,,會(huì)出現(xiàn)質(zhì)變的業(yè)態(tài),比如工具類(lèi),、占卜測(cè)試類(lèi),、小游戲和電商零售類(lèi)的應(yīng)用。

在產(chǎn)品形態(tài)層面,,目前現(xiàn)有的小程序滲透的領(lǐng)域遠(yuǎn)沒(méi)有窮盡,,還有更多可能的業(yè)態(tài)并沒(méi)有做出讓人眼前一亮的創(chuàng)新形式,其中有些非常適合由小程序切入,,比如一些去中心化教育類(lèi),、服務(wù)類(lèi)以及連鎖零售,邏輯上這些業(yè)態(tài)能夠拋開(kāi)美團(tuán),、58,、阿里等中心,直接與用戶(hù)建立連接,,不用再通過(guò)原有的中心化平臺(tái),。

此外,一些用戶(hù)的需求稍微有些復(fù)雜,,剛好有線(xiàn)下的門(mén)店進(jìn)行配合,,頻次不高、還 未被微信生態(tài)改造的方向,,比如家政保潔等,,有一定的想象空間。

最后,, 細(xì)分的工具層面,,低頻剛需、剛需高頻 Lite 版應(yīng)用其實(shí)也十分適合用小程序承載,,比如提醒,、筆記、相冊(cè),、日歷,、占卜測(cè)試,、查詢(xún)機(jī)票匯率等,容易產(chǎn)生社交裂變傳播的產(chǎn)品形式,。

總之,,不用把小程序單獨(dú)拎出來(lái)看,應(yīng)該跟微信的內(nèi)容,、社群等結(jié)合才能更好的發(fā)揮作用,。

在線(xiàn)上流量枯竭的時(shí)代,小程序確實(shí)創(chuàng)造了不少“神話(huà)”,,對(duì)于沉淀很多線(xiàn)上線(xiàn)下場(chǎng)景的微信來(lái)說(shuō),, 畢竟有場(chǎng)景才有形成生態(tài)的可能性,在這一點(diǎn)上,,微信小程序可以成為騰訊的一張好牌

<來(lái)源:青山資本>

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