小程序不僅具備外賣平臺(tái)的功能,，還給了商戶自有流量圈！

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生的團(tuán)購平臺(tái)、外賣平臺(tái)以及小程序,，其實(shí)對(duì)商戶來說都是引流工具,，而這些平臺(tái)要為商戶引流的前提是它們自己有流量可引，我們也目睹了太多平臺(tái)為引流而開啟的一輪輪倒貼的燒錢大戰(zhàn),。

經(jīng)歷過燒錢大戰(zhàn),，平臺(tái)流量趨于飽和，流量寒冬來臨,，因此許多平臺(tái)紛紛開始拓展新業(yè)務(wù),，比如美團(tuán)開始做新零售，整合衣食住行各方面的線下商戶,，微信連接的綜合服務(wù)商更是數(shù)不過來,，今年新上線的小程序更是凸顯了騰訊的野心。

近日,，微信小程序已把餐飲美食作為第一個(gè)添加的標(biāo)簽,。打開微信的一級(jí)菜單“發(fā)現(xiàn)”，進(jìn)入“小程序”,，再進(jìn)入“附近的小程序”,，會(huì)發(fā)現(xiàn)目前除了綜合的小程序之外，只有一個(gè)“餐飲美食”的標(biāo)簽,，選擇一個(gè)開通了小程序的餐飲商戶,，就能看到商家信息、菜品圖,、價(jià)格,、餐廳環(huán)境、用戶點(diǎn)評(píng)等信息,，實(shí)現(xiàn)了對(duì)外賣平臺(tái)功能的全覆蓋,。

雖然騰訊是美團(tuán)的投資方，但此次針對(duì)美團(tuán)和阿里的斗爭(zhēng),，騰訊并沒有過多參與,，反倒在默默布局小程序，而小程序正是在超美團(tuán)等外賣平臺(tái)的后路,，騰訊在暗中實(shí)現(xiàn)自己在線上線下連接的野心,，這反而是美團(tuán)奈何不了的新力量。

小程序現(xiàn)在還沒有和美團(tuán)等外賣平臺(tái)正面交鋒,，但一旦開戰(zhàn),，小程序的勢(shì)頭會(huì)非常猛。

那么,，我們一起來看看小程序相較于外賣平臺(tái)（美團(tuán)外賣）的優(yōu)勢(shì)何在,！

1、依托微信這個(gè)超級(jí)APP輕松獲客，由附近小程序創(chuàng)造的餐飲場(chǎng)景可PK美團(tuán)

微信作為超級(jí)APP與用戶黏性非常強(qiáng),，兼具熟人社交,、工作社交屬性,，用戶的使用場(chǎng)景更加多元,，它集社交、資訊,、支付等各種服務(wù)于一身,。

據(jù)騰訊官方公開資料顯示，微信月活躍用戶在2017年達(dá)到了驚人的9.63億的規(guī)模（數(shù)據(jù)截止6月30日）,。相比于團(tuán)購,、外賣等平臺(tái)還要耗費(fèi)巨額成本去引流，小程序背靠微信這座大山,，線上流量的獲取優(yōu)勢(shì)十分明顯,。

更可怕的是，微信小程序還開通了“附近的小程序”,，這意味著其線上獲取的流量可以很快變現(xiàn),，在線上，用戶想點(diǎn)外賣,，小程序完全可以滿足,，而用戶如果想到線下去吃堂食，也可通過小程序進(jìn)入商家頁面,，了解打折促銷,、新品上市等信息，從而決定去哪兒吃,、吃什么,。

2、小程序可幫商戶建自有流量圈,，餐飲商戶自由度更高,、可發(fā)揮空間更大

現(xiàn)在餐飲商家線上引流成本越來越高，而且商家花錢引來的流量并不是自己的專屬,，而是在無形中擴(kuò)大了平臺(tái)的流量,，更要命的是，最后還要接受平臺(tái)的抽點(diǎn),，要花更多的錢從平臺(tái)處買回自己的流量,。

也就是說，餐飲商戶尋找平臺(tái)合作的痛點(diǎn)有兩個(gè)：一個(gè)是成本太高,，一個(gè)是因?yàn)闆]有自己的流量圈,，難以留存用戶。

而現(xiàn)在小程序出來了，它的外賣功能已基本實(shí)現(xiàn),，針對(duì)成本高的問題,，小程序一旦放出對(duì)餐飲商戶免傭金的大招，就會(huì)對(duì)美團(tuán)等外賣平臺(tái)形成致命一擊,。要知道,，騰訊在2017上半年創(chuàng)造了328.02億元的凈利潤，應(yīng)對(duì)小程序這一新業(yè)務(wù)綽綽有余,。

另外,，相比于外賣平臺(tái)大而全的服務(wù)，小程序?yàn)槊恳粋€(gè)商家提供一個(gè)獨(dú)立頁面,，商家自己就能進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)設(shè)置,，比如提供什么優(yōu)惠、選擇第三方配送還是自己送,、是否提供分期,、做什么活動(dòng)，都由商家自己決定,。

商家通過注冊(cè)會(huì)員的方式,，還可獲得自己的用戶，逐步建立自己的流量圈,，這就解決了第二個(gè)痛點(diǎn),。

舉個(gè)例子，在美團(tuán)上,，麥當(dāng)勞就只能做外賣,、優(yōu)惠這些簡(jiǎn)單的活動(dòng)，而麥當(dāng)勞在推出i麥當(dāng)勞小程序后,，已開始通過做活動(dòng)實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng),。

麥當(dāng)勞做的活動(dòng)是用積分換免費(fèi)甜筒或神秘禮物，獲得積分的前提是用戶得到麥當(dāng)勞門店,，并在人工柜臺(tái)通過手機(jī)掃描買單,。這一活動(dòng)是麥當(dāng)勞為了讓更多人走進(jìn)餐廳，為門店引流而設(shè)置,。

除此之外,，還有更多可發(fā)揮空間，因?yàn)樯碳覔碛辛俗杂辛髁咳鸵馕吨辛她嫶蟮南M(fèi)數(shù)據(jù),，而數(shù)據(jù)的價(jià)值想必各位餐飲老板都十分清楚,，比如借助餐飲SaaS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)專屬營銷，用推薦算法預(yù)測(cè)用戶喜好等等,。

對(duì)于騰訊具體該怎么打通商家和用戶的聯(lián)系通道,，筆者認(rèn)為此法首當(dāng)其沖,，即借助掃碼點(diǎn)餐的形式。現(xiàn)在不少線下商家都會(huì)在餐桌上貼一個(gè)掃碼點(diǎn)餐的貼紙,，把這個(gè)碼換成小程序的碼,，用戶掃完就可彈出商家的點(diǎn)餐界面，想吃什么點(diǎn)什么,，而且所有商家的所有賣品和優(yōu)惠均一目了然,。 

結(jié)語——

餐飲行業(yè)作為典型的服務(wù)業(yè)，本來就面臨四高一低的困局,，而美團(tuán),、餓了么等外賣平臺(tái)還要抽取20%左右的傭金,，這更加劇了餐飲業(yè)的微利囧況,，許多餐飲老板已經(jīng)不堪重負(fù)。

小程序就是餐飲行業(yè)新的曙光,？

小程序通過高頻次的聚攏流量,，搭載微信超強(qiáng)傳播推廣，更可以訂閱號(hào)公眾號(hào)召回用戶,，滲透公眾號(hào),、會(huì)話、掃碼,、APP,、附近的小程序、微信搜索等眾多場(chǎng)景,，劍劍封喉,！

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無論是高頻取代了低頻,，還是說免費(fèi)打倒付費(fèi),，都是商業(yè)模式在不停的更新迭代。

在餐飲行業(yè)高速發(fā)展的時(shí)代,，不妨重新開辟一條賽道,，以更高、更好,、更快的消費(fèi)體驗(yàn)去重新定義餐飲O2O,，真正做到連接萬物、萬事,、萬人,。

顯然，小程序的到來恰是順了這天時(shí)地利人和,！

套用一句網(wǎng)絡(luò)流行語“不吹不黑”,，餐飲行業(yè)的新時(shí)代或?qū)㈤_啟,。

最后，就本文“小程序VS外賣平臺(tái)：小程序完勝,？”的命題,，小編想說，完勝不完勝此時(shí)下結(jié)論不僅為時(shí)尚早,，亦顯主觀和草率,，所謂仁者見仁智者見智，相信終會(huì)有二者分出勝負(fù)的一天,。

【本文摘編自微信公眾號(hào)“筷玩思維”(ID：kwthink),，作者焦逸夢(mèng)。本文已獲轉(zhuǎn)載授權(quán),，版權(quán)歸筷玩思維所有,。】