序多多的服務(wù)商,、用戶朋友們：

很抱歉，我們終于還是做出了“全面開啟收費(fèi)服務(wù)”這樣的一個決定,。說實話,，（做出這個決定）很艱難，一如序多多全體創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊目前所面對的“艱難”：事實證明以提供免費(fèi)服務(wù)整合數(shù)據(jù),、做大品牌并實現(xiàn)盈利的互聯(lián)網(wǎng)模式很難走,，也很難長期持續(xù)下去。尤其在進(jìn)入2018年之后,，小程序市場的競爭環(huán)境發(fā)生了巨大變化,，各方力量紛紛入局，第三方開發(fā)平臺如雨后春筍不斷涌現(xiàn),，市場競爭態(tài)勢愈發(fā)激烈,。

作為一群有夢想、有熱情,、有闖勁的年輕創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,，我們不會改變也不會放棄創(chuàng)立序多多平臺的初衷，那就是始終堅持做務(wù)實于行的商業(yè)服務(wù)者,。所以,，面對困難，我們選擇的是迎難而上,，以求變迎新生,。

總體而言，選擇走小程序這條路是正確的,，就目前小程序的發(fā)展局面和未來前景,，我們一方面是欣喜的，也很有信心,，但另一方面卻是憂慮和不安,。因為一直堅持推行的免費(fèi)模式，正使得平臺一步一步陷入了“叫好不叫座”的困局,。

任何商業(yè)公司的市場目標(biāo)肯定是盈利,，但在目前，我們并沒有按照預(yù)期實現(xiàn)第一階段的市場目標(biāo),，這是我們陷入困局的主要原因,。從平臺建立至今,，投資人及母公司無論是在資金還是技術(shù)層面，都毫無保留地給予了序多多團(tuán)隊最大的支持,，這一點團(tuán)隊全體成員都銘記于心,。我們深知，所有的付出都是會有回報的,，一如我們的努力,、我們的付出終有一天會讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實。

本著為服務(wù)商,、用戶負(fù)責(zé)的理念,，我們必須在“堅持免費(fèi)”與“推行收費(fèi)”的兩難抉擇中做出選擇,，下定決心革新發(fā)展模式,，創(chuàng)建品質(zhì)更好、功能更全,、服務(wù)更優(yōu)的小程序產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)體系,，以更好地服務(wù)廣大服務(wù)商和用戶。同時,，也以更好的平臺建樹,，回報投資人、回報母公司,，不讓所有人的心血白費(fèi),，不讓所有人的努力徒勞無功！

此前,，序多多團(tuán)隊已與投資人,、母公司管理層進(jìn)行了多輪的商談，也就是否推行“收費(fèi)模式”的問題經(jīng)歷了多次激辯,，同時也與部分活躍用戶（商家）進(jìn)行了密切溝通,。通過深入探討“免費(fèi)”商業(yè)模式的優(yōu)弊，聽取用戶的意見和建議,，團(tuán)隊,、投資人、母公司三方終于達(dá)成了統(tǒng)一共識：

1,、“免費(fèi)”已經(jīng)成為制約序多多平臺發(fā)展的瓶頸

免費(fèi)的價值觀,，很大程度上換來的是用戶對于“精品”的漠視和對“免費(fèi)”的盲從。在“免費(fèi)”模式下,，越來越多的用戶會形成這樣一種觀念：“免費(fèi)”即是好東西,，“付費(fèi)”的東西不劃算。這對于傾注了大量智慧和汗水研發(fā)出一款款小程序應(yīng)用的開發(fā)者而言,，絕對是一種傷害,。注重獨(dú)創(chuàng),、專業(yè)至上、力求精美的創(chuàng)作積極性會逐漸消失,，與此同時,，越來越少的人愿意為了軟件制作者的辛勞而付出金錢。 

2,、“收費(fèi)模式”能維持平臺更加良性的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展

設(shè)置門檻才能甄別真正有需求的客戶,，收費(fèi)才能有條件不斷提供真正的好服務(wù)。平臺因此也會重新定義產(chǎn)品價值,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，更加注重產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)升級，從了解并滿足用戶的需求出發(fā),，通過提供更加多樣化的小程序增值服務(wù),，以更好的用戶體驗激發(fā)更多的正向口碑傳播，實現(xiàn)序多多平臺的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展,。

我們深知,，忠誠的用戶才是企業(yè)最大的財富，所以,，創(chuàng)建品質(zhì)更好,、功能更全、服務(wù)更優(yōu)的小程序產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)體系,，才能夠得到更多用戶的肯定和認(rèn)可,，才能實現(xiàn)平臺和團(tuán)隊的真正價值。 

丨序多多平臺全面開啟收費(fèi)服務(wù)的時間：

自2018年5月18日起,，所有用戶（商家）使用序多多小程序產(chǎn)品（含商城,、餐飲、微站,、零售,、酒店、社區(qū),、美業(yè)）,，均需按年為單位向序多多平臺支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

同時,，為了感恩老用戶一直以來對序多多平臺的支持,，我們也將向老用戶繼續(xù)贈送一定的免費(fèi)服務(wù)期，讓大家可以繼續(xù)免費(fèi)使用,。與此同時,，我們也推出了“多多感恩”回饋活動，以回饋廣大用戶,。

丨具體的序多多小程序回饋活動規(guī)則如下：

①,、2018年5月18日之前創(chuàng)建的去標(biāo)店鋪,，服務(wù)期至去標(biāo)截止日；

②,、2018年5月18日之前創(chuàng)建的非去標(biāo)店鋪,，服務(wù)期免費(fèi)至2018年12月31日；

③,、2018年5月18日之前創(chuàng)建的所有店鋪,，在2018年5月31日之前續(xù)費(fèi)的享受市場價的3折（市場價詳詢客服人員）；

④,、2018年5月18日（含）以后,，平臺將下架去標(biāo)業(yè)務(wù)。

最后,，再次向所有的服務(wù)商,、用戶致以誠摯歉意，希望大家能夠支持和理解我們的決定,。序多多平臺及團(tuán)隊的穩(wěn)定性也請大家放心,，我們將充分運(yùn)用自身的核心技術(shù)資源，基于小程序的優(yōu)勢,，為大家提供更加專業(yè)、更加優(yōu)質(zhì),、更加全面的產(chǎn)品和服務(wù),！

為夢想而生，務(wù)實于行,，我們一直在路上,！

序多多平臺

2018.05.17