電商網(wǎng)站是現(xiàn)在很多企業(yè)都要做的網(wǎng)站類型,,在建設電商網(wǎng)站時特別要注意考慮用戶的體驗問題,,因為電商網(wǎng)站的主要目的就是為了能夠促成用戶的成交,所以,,好的網(wǎng)站用戶體驗能夠吸引客戶,、留住客戶,讓網(wǎng)站的價值最大化,。
1.記住你的網(wǎng)站用戶,、潛在顧客以及顧客是誰。自己設計和建設的營銷型網(wǎng)站,,除了自己看著順眼喜歡之外,,對方喜歡才是最關鍵的。通過營銷型網(wǎng)站的設計和建設,,首先讓他們了解自己,,了解自己的品牌,了解自己的產(chǎn)品和服務,,同時,,也要讓他們知道你是了解他們的。
2.電商網(wǎng)站的電腦版很重要,,移動版也很重要,。移動上網(wǎng)設備越來越流行,,給對方提供一個和電腦版體驗一樣優(yōu)秀的電商網(wǎng)站移動版,對于留住他們功不可沒,。
3.網(wǎng)站URL地址改變了也要更新,,盡量不要跳轉到404頁面。如果404錯誤太過,,這不能不說是對用戶體驗的傷害,301重新定向也是一個不錯的方法,。
4.網(wǎng)站內(nèi)容盡量少使用專業(yè)術語,、行話。
5.對電商網(wǎng)站做必要的搜索引擎U化,。網(wǎng)站除了達到必須的營銷功能,,在不妨礙用戶體驗的前提下,對關鍵詞布局是應該的,。
6.電商網(wǎng)站融合社交元素,。比較常見的是社會化登錄,社會化評論和社會化分享,。
7.Flash是電商網(wǎng)站漂亮的殺手,。第一,F(xiàn)lash會讓網(wǎng)站的加載速度變慢,;第二,,在移動設備上打不開Flash;第三,,F(xiàn)lash文件里面的內(nèi)容,,搜索引擎看不懂。
8.電商網(wǎng)站沒有抓潛注冊表單,。你知道大多數(shù)網(wǎng)站95%的流量都是被浪費的嗎,?所以,需要抓潛,。
9.電商網(wǎng)站除了營銷測試之外,,也需要可用性和用戶體驗測試。
10.電商網(wǎng)站的不同瀏覽器兼容測試,。
11.電商網(wǎng)站的安全性,。確切說是網(wǎng)絡安全。做必要的安全防護措施很重要,。首先是讓網(wǎng)站安全,,其次對用戶也安全。
12.跟蹤和測試,。這個主要是從營銷角度來說,,看用戶喜歡什么,,不喜歡什么,然后投其所好,。
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