產(chǎn)品
不管是設(shè)計(jì)普通的企業(yè)展示網(wǎng)站,,還是建設(shè)營銷型網(wǎng)站,,都要考慮用戶體驗(yàn)這個因素,。網(wǎng)站建設(shè)如何提高用戶體驗(yàn)?zāi)兀烤W(wǎng)站與用戶的互動設(shè)計(jì)是一個不可忽略的環(huán)節(jié),。
我們在登錄一些企業(yè)網(wǎng)站的時候會發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站都有一個頁面是用來給用戶填寫信息的,,填寫內(nèi)容可能是用戶的一些基本信息,也可能是用戶對于網(wǎng)站的看法和建議等等,,雖然內(nèi)容有所不同,,但是這種頁面就是企業(yè)用來和用戶互動的。為什么企業(yè)建站要在為數(shù)不多的頁面中特意制作一個互動式頁面呢,?
原因很簡單,,因?yàn)槠髽I(yè)需要了解用戶的需求,用戶的基本信息,,用戶對于網(wǎng)站,,產(chǎn)品的看法等等,企業(yè)需要通過指導(dǎo)用戶的情況,,根據(jù)這些反饋信息,,更加了解用戶,從而根據(jù)用戶的要求開發(fā)出更加令用戶滿意的產(chǎn)品或者服務(wù),。
其實(shí)這就是企業(yè)通過網(wǎng)站對用戶進(jìn)行調(diào)查的一種方式,,因?yàn)闀g覽自己網(wǎng)站的人都可能是自己的潛在客戶,企業(yè)需要了解這些用戶的信息以及需求,,才能開發(fā)出更加適合用戶的產(chǎn)品,。同時,用戶可以通過互動式平臺發(fā)表自己的意見或者想法,,也會覺得自己的想法得到了尊重,,就會對網(wǎng)站存在一定的信任感。這樣對于企業(yè)樹立品牌和口碑都是一勞永逸的,。
所以,,企業(yè)網(wǎng)站必須要重視互動,而且要對用戶的疑問和意見做及時的回答,,這樣用戶才會感覺被尊重了,,而不是只是將互動流于表面,。當(dāng)然了,企業(yè)在設(shè)置互動問題的時候需要注意不要涉及用戶的隱私,,這樣只會讓用戶覺得你的網(wǎng)站存在欺騙性,,反而會影響了企業(yè)的品牌。
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