支付寶小程序負(fù)責(zé)人管仲表示,，小程序的本質(zhì)既有B,、又有C，對(duì)于C端用戶,，場(chǎng)景化的覆蓋也是要關(guān)注的,，小程序有天然優(yōu)勢(shì)。

小程序無疑成為一個(gè)新的商業(yè)流量洼地,。

阿拉丁的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，618期間,，電商小程序新增用戶達(dá)5302萬人，訪問總?cè)藬?shù)超過1個(gè)億,，訪問次數(shù)超過10億次,，累計(jì)分享次數(shù)達(dá)8432萬次。

超過40000家線下店在618期間通過線上小程序售賣商品,，據(jù)電商節(jié)后統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，萬家門店訂單環(huán)比增加300%。

小程序即來即用的特點(diǎn)降低了流量進(jìn)入的門檻——用戶無需下載,、注冊(cè),，降低了轉(zhuǎn)化過程的流失、提高了新用戶累積的速率,?；叵霃埿↓垉赡昵暗念A(yù)言：“小程序會(huì)替代80%的APP”，與PC和APP的流量相比,，小程序正在成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一波技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。

無疑，微信一家獨(dú)大,，目前其上的開發(fā)者數(shù)量超過100萬,，有機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，微信平臺(tái)年底將有到300萬個(gè)小程序,，日活做到4億人,；百度從今年7月起，正式對(duì)外開啟小程序,，它帶著AI的基因,，走完了不溫不火的兩個(gè)月；支付寶小程序到今年9月剛好一周年,，“一直在尋找差異化的能力”,，9月3日，支付寶小程序負(fù)責(zé)人管仲在接受媒體采訪時(shí)表示,。

“去年我們?yōu)橛邢揲_放,，一直在出行、零售和生活服務(wù)等方面布局”,，開發(fā)者入駐的數(shù)據(jù)方面,，雖然不能和微信相比,，但也足夠讓支付寶方面驚喜,，最主要的是，經(jīng)過這一年,，管仲發(fā)現(xiàn)了小程序的另一個(gè)價(jià)值：螞蟻金服開放平臺(tái)戰(zhàn)略最佳的技術(shù)載體,。

不和微信比

“支付寶小程序沒有微信的規(guī)模效應(yīng)”,，管仲在采訪中坦承。比如在廣州的一家醫(yī)院里,，支付寶為其開通了一個(gè)為孕婦掛號(hào)的服務(wù),，一天在該平臺(tái)上的掛號(hào)達(dá)400多人，而這個(gè)科室平時(shí)最多一天的掛號(hào)總數(shù)為500人,。

掛號(hào),、繳費(fèi)等功能是支付寶最早開通的便民服務(wù)，該類應(yīng)用的用戶數(shù)量與微信平臺(tái)上某些小程序動(dòng)則上億的日活相比,，簡(jiǎn)直微不足道,，但它卻與支付寶APP的定位偏重于功能性相關(guān)。到現(xiàn)在,，多數(shù)人打開支付寶的動(dòng)因還是“想到某種功能要用,，這其實(shí)是支付寶的一個(gè)困境”，同時(shí),，也是支付寶小程序的定位起點(diǎn)：“信息分發(fā)與服務(wù)分發(fā)這二者的主要區(qū)別之一”,，管仲表示。

支付寶上的很多便民服務(wù)應(yīng)用可以追溯到2008年,，彼時(shí),，支付寶在杭州想接入收水費(fèi)服務(wù)，而在當(dāng)?shù)?，有四個(gè)自來水廠,，要將繳費(fèi)這個(gè)小小的功能搬到線上，后臺(tái)需要開發(fā)諸多功能,，對(duì)接各個(gè)政府部門的系統(tǒng),，同時(shí)，支付寶APP本身是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,，注重用戶體驗(yàn),，“你讓別人去做，他未必做得起來”,。

自2008年支付寶開啟了第一單便民繳費(fèi)后,，到今天，已經(jīng)滲透到生活服務(wù)的各個(gè)方面,。以買電為例,，在支付寶上的購買流程變?yōu)椋航壎姳砜ê笸瓿芍Ц叮娏烤鸵呀?jīng)同步到自家的電表,，這一小小的舉措已經(jīng)足夠顛覆以往的購電流程,，也給用戶的生活帶來便捷。管中窺豹,，其他繳費(fèi)也是奔著方便而來,，這是支付寶做這類產(chǎn)品的思路,。

“小程序的本質(zhì)既有B、又有C,，對(duì)于C端用戶的使用,，場(chǎng)景化的覆蓋也是要關(guān)注的，小程序有天然優(yōu)勢(shì),?！惫苤倏偨Y(jié)。

在小程序的設(shè)計(jì)上,，微信的基本思路是去中心化,，這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的普遍想法，“打開微信的呈現(xiàn)方式便是去中心化的”,，管仲說道,，“但是支付寶小程序需要在去中心化的基礎(chǔ)上結(jié)合中心化的方式”。

去中心化意味著“流量盡情玩”,，微信平臺(tái)上的公號(hào)體系就是小程序,、公號(hào)等進(jìn)行互聯(lián)互通，讓用戶自己去選擇,，便是一種表現(xiàn),。支付寶的思路為，在去中心化的基礎(chǔ)上,，加上中心化,，這意味著平臺(tái)有一定的干預(yù)性，需要對(duì)入駐方進(jìn)行推薦,、篩選,，這讓支付寶小程序與微信小程序有了區(qū)隔：精品化、準(zhǔn)入制以及提高門檻,。在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制上,，支付寶會(huì)給一些運(yùn)營(yíng)得好的小程序給與公域流量的獎(jiǎng)勵(lì)，比例大致為1：1,。

在為什么選擇中心化的思路問題上,，管仲認(rèn)為，中心化的方式跟商業(yè)邏輯比較吻合,，這二者就好比市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì),，他質(zhì)疑，“微商的繁榮是從老百姓的角度來看,，但是能不能建立優(yōu)秀的商業(yè)體系,，得從經(jīng)濟(jì)本身來看，與是不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系并不是太大,?！?/span>

做生態(tài)之難

在布局小程序的時(shí)候，支付寶首先結(jié)合了APP的定位,，依托這個(gè)定位觸達(dá)C和篩選B,，總結(jié)起來，支付寶平臺(tái)“離錢,、離信用,、離服務(wù)較近”。

眾所周知,，支付寶最早是淘寶上保障交易的工具,，不成想，在這過程中,，成就了一個(gè)產(chǎn)品：芝麻征信,。這讓他在后來有能力為諸多的租賃類產(chǎn)品提供信用保障，像Hello Bike 在四個(gè)月內(nèi)用戶提升了12倍,，街電小程序上線支付寶小程序后,，累計(jì)獲取用戶達(dá)到5000萬。

以往,，支付寶APP上,，除了便民服務(wù)類目外，Hello Bike ,、街電等屬于第三方方入駐,，這背后是螞蟻金服的開放平臺(tái)戰(zhàn)略的前臺(tái)呈現(xiàn)形式，很早就在阿里工作的管仲回憶：“后來我們漸漸發(fā)現(xiàn),，不是所有的事我們都能做”,，這應(yīng)該是螞蟻金服計(jì)劃做開放平臺(tái)的初衷之一。

在該戰(zhàn)略的支撐下,，螞蟻金服想依托支付和信用等基礎(chǔ)能力,，開放更多的服務(wù)商到平臺(tái)上，最后,，構(gòu)建一個(gè)全新的商業(yè)生態(tài),。再隨著后來，支付寶找到二維碼的方式更為便捷地走到線下,，這使得他能滲透到更多的實(shí)體產(chǎn)業(yè),，而越來越“重”也成為大家對(duì)他的質(zhì)疑。

藏在這個(gè)戰(zhàn)略背后的另一層含義是,，支付寶想通過各個(gè)領(lǐng)域的滲透,，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“水煤電”式的基礎(chǔ)設(shè)施，然而,，“我自己做的這兩年來說,，生態(tài)并不好做”,，管仲告訴記者。

從技術(shù)角度來看,，以往做生態(tài)是用開放API的方式,。黃罡是北京大學(xué)軟件研究所副所長(zhǎng)及系統(tǒng)軟件研究室主任，他認(rèn)為,，API本身是一個(gè)軟件,，指的是應(yīng)用的編程接口，相當(dāng)于各個(gè)不同程序之間交涉的一個(gè)東西,。

“對(duì)于微信,、支付寶這些入口級(jí)的超級(jí)App或者應(yīng)用來說，它去集成第三方的API來豐富它本身的服務(wù),，能更好地服務(wù)它的用戶,，進(jìn)而獲得用戶的粘性、用戶的數(shù)據(jù)行為,?！?/span>

從數(shù)據(jù)的角度，這些超級(jí)APP的獲益比較大,。

記者咨詢了一些技術(shù)方面的業(yè)內(nèi)人士,，他認(rèn)為，第三方應(yīng)用如果在這些超級(jí)APP上,，通過API的方式獲取用戶,，調(diào)取完成后，是否回到平臺(tái)不受到平臺(tái)限制,，但是小程序不一樣,，“小程序受控，用戶能留在微信和支付寶平臺(tái)上”,，從這個(gè)角度來看,，小程序是目前開放平臺(tái)上比較好的平臺(tái)數(shù)據(jù)回流的方案。

<來源：B2B圈>