產(chǎn)品
從2018年11月10日開始,Prada將在上海百年榮宅舉辦畫家劉野的個(gè)展,,觀眾需通過Prada的公眾號(hào)預(yù)約購票,,每個(gè)微信號(hào)限購5張。Prada將經(jīng)過7年修繕的榮宅重新開放,,這件事曾在1年前引發(fā)一陣熱議,,觸點(diǎn)是Prada投放的朋友圈廣告。
2017年10月17日,,Prada上線了預(yù)約參觀報(bào)名的小程序,,意外地吸引了10萬多人,原計(jì)劃開放一個(gè)月至11月中旬,,也在網(wǎng)友和市民的強(qiáng)烈要求下,,特延期至12月17日。Prada破天荒地用起了小程序,,這也成為它向年輕人靠近的開始,。
Prada、Dior,、Tiffany如今這些奢侈品的廣告在你的朋友圈變得常見,,往往還能收獲比其他品牌更多朋友的點(diǎn)贊。
去年七夕,,Dior就曾采用「社交表心意」的禮品卡小程序,,用戶可以在小程序內(nèi)選購一定金額的禮品卡并贈(zèng)予好友,受贈(zèng)方通過微信卡包入口進(jìn)入小程序商城兌換禮品,。今年七夕,,開小程序快閃店成為奢侈品牌的新玩法,,卡地亞在朋友圈推送了一支視頻信息流廣告,,點(diǎn)開由品牌摯友鹿晗佩戴著新品手鐲演繹的「釘義自己」廣告片,將直接跳轉(zhuǎn)到卡地亞的七夕精品店,,這正是基于微信小程序所開設(shè)的品牌限時(shí)精品店,。卡地亞推出的這款 JUSTE UN CLGU 玫瑰金手鐲獨(dú)家首發(fā)在這一平臺(tái)上,,所見即可買,,在線購買功能也一并被打通。
除了開店推限量版,,Tiffany還充分利用朋友圈的社交屬性,,在廣告投放后,針對(duì)點(diǎn)贊,、評(píng)論,、轉(zhuǎn)發(fā)的活躍用戶進(jìn)行社交關(guān)系鏈擴(kuò)展,,將廣告推送給其好友,大幅提升廣告的人群覆蓋與點(diǎn)擊互動(dòng)效果,。最終,,Tiffany廣告的點(diǎn)擊率高于行業(yè)平均水平2.5倍。
據(jù)時(shí)尚頭條網(wǎng)統(tǒng)計(jì),,今年七夕共有至少15個(gè)具有代表性的奢侈品牌在線上推出七夕限定產(chǎn)品,。其中,10個(gè)品牌為七夕系列設(shè)置專門的小程序限時(shí)店鋪,。
“目前已有近50個(gè)奢侈品牌開通過小程序,,其中76%具有銷售轉(zhuǎn)化能力?!彬v訊廣告營銷服務(wù)線的報(bào)告顯示,,作為微信生態(tài)的關(guān)鍵一環(huán),小程序正扮演著挖掘社交電商潛力的重要角色,。
奢侈品牌方越來越熱衷于在朋友圈投放廣告,,這背后也是一代人消費(fèi)觀的變化。據(jù)騰訊廣告營銷服務(wù)線的總結(jié),,千禧一代2017年購買奢侈品的平均次數(shù)高達(dá)8次,,而其他人群僅為5次,真正成為奢侈品行業(yè)消費(fèi)“新貴”,。
關(guān)于千禧一代的消費(fèi)習(xí)慣,,來自騰訊廣告營銷服務(wù)線的報(bào)告總結(jié)出幾個(gè)要點(diǎn):
線上消費(fèi)已經(jīng)成為奢侈品行業(yè)新的發(fā)展趨勢。據(jù)統(tǒng)計(jì),,線上消費(fèi)占比從2015年的6%增加至2017年的9%,。2017年,中國奢侈品線上銷售額達(dá)到128億元,,同比增長43%,,遠(yuǎn)超線下19%的增速。
年輕就是資本,,年輕就是增量市場,。這在奢侈品消費(fèi)領(lǐng)域表現(xiàn)得越來越明顯。據(jù)世界奢侈品協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),,中國奢侈品消費(fèi)者的平均年齡已經(jīng)從35歲下滑到25歲,。
當(dāng)前年齡在21歲至35歲的千禧一代(出生于1983年至1997年),成為奢侈品市場增長主要原動(dòng)力,,其消費(fèi)行為也呈現(xiàn)新特征:更早地購買奢侈品,,且購買頻率更高。千禧一代2017年購買奢侈品的平均次數(shù)高達(dá)8次,,而其他人群僅為5次,,真正成為奢侈品行業(yè)消費(fèi)“新貴”,。
與“年輕”一詞保持一致的是,千禧一代更偏愛“新潮”“當(dāng)季”的奢侈品,,產(chǎn)品要最新最潮,,購買速度要更快更便捷。同時(shí),,他們更多依靠手機(jī)等數(shù)字渠道了解奢侈品信息,。
市場環(huán)境、傳播媒介,、消費(fèi)需求的快速變化,,催生了奢侈品行業(yè)未來發(fā)展的新趨勢,數(shù)字營銷成為轉(zhuǎn)化提升的關(guān)鍵,。
1.社交口碑成影響購買首要要素
在社交媒體影響下,,口碑已超越雜志等傳統(tǒng)媒介,成為影響購買奢侈品決策的首要因素,。
騰訊廣告營銷服務(wù)線擁有社交,、資訊、搜索,、應(yīng)用和廣告等豐富流量場景,,廣告形態(tài)和體驗(yàn)持續(xù)創(chuàng)新,助力品牌加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通并激發(fā)社群效應(yīng),,提升轉(zhuǎn)化效率,。
2.社交化購物快速崛起
社交化購物呈現(xiàn)新的增長。社交化購物目前占中國在線奢侈品銷售額的11%,,遠(yuǎn)高于歐美國家2%的水平,。
騰訊廣告營銷服務(wù)線,提供以洞察為驅(qū)動(dòng)的整體投放方案,,打造品牌自有小程序電商,,借助騰訊流量能力,明確商業(yè)目標(biāo),,提升轉(zhuǎn)化效果,,最終實(shí)現(xiàn)品效合一,。
3.購買速度更快更便捷,,購物體驗(yàn)要流暢
千禧一代更偏愛“當(dāng)季”奢侈品,并且購買要快速,、方便,,任何不順暢的購物體驗(yàn)都會(huì)造成用戶的流失。
騰訊廣告營銷服務(wù)線提供微信小程序解決方案,,滿足用戶購買更快更便捷的需求,。奢侈品品牌基于微信小程序開設(shè)品牌精品店,,打通營銷鏈條,用戶一鍵購買完成轉(zhuǎn)化閉環(huán),,所見即可買,,購物體驗(yàn)更流暢。作為連接線上線下服務(wù)場景+騰訊生態(tài)+微信生態(tài)的關(guān)鍵一環(huán),,小程序?qū)崿F(xiàn)了全場景,、多觸點(diǎn)、線上線下全覆蓋,。
騰訊廣告營銷服務(wù)線表示,,未來將繼續(xù)開放自身流量、產(chǎn)品/技術(shù),、數(shù)據(jù)能力,,幫助奢侈品順應(yīng)行業(yè)變革趨勢,制定營銷解決方案,,將品牌生命力延伸到更多消費(fèi)群體中,,捕捉行業(yè)發(fā)展新動(dòng)力,最終實(shí)現(xiàn)行業(yè)新增長,。
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