近日，深圳交警全面深化“放管服”改革,，再推出的3項便民服務舉措,，除“全國首推輕微事故遠程視頻處理”措施外，還上線“隨手e拍”微信小程序,，市民通過微信舉報交通違法將更加便捷高效,，同時補換駕駛證將實現免費自助拍照。

車輛發(fā)生輕微事故,，車主可以與交警后臺遠程視頻,，實現輕微事故遠程定責，事故當事人快速撤離,，保險公司直接賠付,。記者從深圳市交警局獲悉，近日,，深圳交警全面深化“放管服”改革,，再推出的3項便民服務舉措，除“全國首推輕微事故遠程視頻處理”措施外,，還上線“隨手e拍”微信小程序,，市民通過微信舉報交通違法將更加便捷高效,，同時補換駕駛證將實現免費自助拍照。

全國首推輕微事故遠程視頻處理

“以前發(fā)生輕微事故,，不少車主都是打110找交警或者打電話給保險公司”,，深圳交警偵查大隊二中隊長張偉告訴記者，以往車主處理輕微交通事故的方式非常不方面,，既不省時也不省力,，甚至還會因為事故車輛無法及時撤離導致交通擁堵。

張偉表示,，從2018年11月15日起,，每天7：30至19：30，對單車或兩車事故,，人員無傷亡,，車輛可移動的輕微事故，市民可以通過遠程視頻進行處理,，市民只需按照交警后臺工作人員的要求,，按照指示拍攝事故現場照片，提供駕駛證信息,。即可實現輕微事故遠程定責,，事故當事人快速撤離，保險公司直接賠付的服務流程,，真正體現智能,、高效、快捷的便民服務,。

“隨手e拍”入駐微信小程序

近年來,，隨著有獎舉報的推行，“隨手拍”舉報交通違法在市民中耳熟能詳,。據統(tǒng)計,，自深圳交警推出“隨手拍”舉報交通違法以來，截至2018年10月,，共受理交通違法舉報169．5萬宗,，近150000人參與隨手拍交通違法舉報，錄入處罰35．9萬宗,。

隨手拍舉報系統(tǒng)2．0發(fā)布

同時,，交警部門也發(fā)現原有舉報方式仍存在局限，例如舉報圖片不清晰,、沒有注明時間地點,、圖片角度有誤等常導致舉報不成功，針對這一問題,，交警對“隨手拍”舉報模塊進行了升級整站營銷,。同時深圳交警上線“隨手e拍”微信小程序,，市民通過微信舉報交通違法將更加便捷高效。

“在舉報的每一步都給用戶提示,，會在前端抓取拍攝的時間和地點，來提高交通違法舉報的準確度”,，交警局機訓大隊民警高明禮告訴記者,，目前整站營銷的舉報系統(tǒng)已經試運行了一個多星期，舉報成功率達到近37％左右,，提高了近3倍,。

補換駕駛證將實現免費自助拍照

駕駛證到期或丟失補換證業(yè)務歷來都是市民比較頭疼的事，照相館拍照麻煩還花錢,，拍完上傳認證慢,，到車管部門補換證還花時間，據車管部門統(tǒng)計,，深圳每年約100萬人辦理駕駛證補換證業(yè)務,，消耗市民大量的時間和經濟成本。

記者了解到,，自2018年12月開始,，深圳交警將推出駕駛證補換證免費人像快照服務，用先進AI科技助力“放管服”,，不僅駕證照片一鍵生成,，還能通過AI智能糾正不正確拍照姿勢和場景，最主要的自助拍照是完全免費的,。

<來源：深圳新聞網>