2018年6月，微信月活躍用戶數(shù)突破十億,，小程序的用戶數(shù)據(jù)也隨之水漲船高,。到今年第二季度，小程序的單日最高日活已達(dá)2.7億,。然而,，對(duì)于如何利用小程序助力企業(yè)，很的創(chuàng)業(yè)者陷入了迷茫：

“我的項(xiàng)目適不適合做小程序,？”

“現(xiàn)在做小程序是不是已經(jīng)晚了,？”

“要不要‘All in’小程序？”……

對(duì)此,，九合創(chuàng)投董事總經(jīng)理華茜表示：“小程序電商項(xiàng)目則可以通過地域等維度獲客,，它的流量可以做到相對(duì)精準(zhǔn)的匹配。因此,，它的SKU也可以相對(duì)更廣,、更精準(zhǔn)，SKU的深度也可以更大,。這是傳統(tǒng)平臺(tái)型電商沒有辦法快速做到的,。”

華茜,，九合創(chuàng)投董事總經(jīng)理,，先后在搜狐、騰訊從事產(chǎn)品工作十年,，曾負(fù)責(zé)搜狗手機(jī)輸入法,、手機(jī)QQ、手機(jī)QQ空間,、自選股等多個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品管理工作,。

轉(zhuǎn)型投資后曾任伙伴創(chuàng)投副總裁，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃,、發(fā)展策略和商業(yè)模式有獨(dú)到的判斷力和前瞻性,，熟悉微信生態(tài)中商業(yè)模式的閉環(huán)塑造與創(chuàng)新玩法。

i黑馬&火柴盒相信,，以下內(nèi)容會(huì)為眾多教育行業(yè)中的創(chuàng)業(yè)者解惑,，在此與大家分享：

成熟與沉淀期

第一個(gè)問題：當(dāng)前微信小程序的發(fā)展處于一個(gè)什么階段？小程序的流量紅利真的開始消退了嗎,？

華茜：我們現(xiàn)在看一下當(dāng)前的數(shù)據(jù)狀況,，整個(gè)小程序下拉菜單的數(shù)據(jù)和整體的PV數(shù)據(jù)都在增長(zhǎng)當(dāng)中,，目前微信整體的月活數(shù)據(jù)在11億左右，小程序的PV在15億左右,，這些數(shù)據(jù)都還處于上升階段,。

小程序的流量紅利是不是開始消褪？我們先要看一下微信小程序的基礎(chǔ)環(huán)境是什么樣的,，除了剛才提到的大的數(shù)據(jù)情況,，我們也看到小程序數(shù)據(jù)的變化和不變。

首先它的基礎(chǔ)環(huán)境不變的一點(diǎn),，是整個(gè)微信的關(guān)系鏈的存在是相對(duì)穩(wěn)定和長(zhǎng)線的,，其次微信的支付手段是它一個(gè)大的變現(xiàn)方式，也是存在不變的,，再次就是整體微信的賬號(hào)體系和帳號(hào)授權(quán)也是穩(wěn)定度較高的基礎(chǔ)條件。

那變化的數(shù)據(jù)是什么呢,？今年以來整體微信朋友圈的數(shù)量有一定的下降,，公眾號(hào)的打開率有一定的下降。但是整體小程序的數(shù)量,、用戶數(shù)量,、支付比重和支付比例的數(shù)量都在提升。

我們?cè)賮砘仡櫼幌抡麄€(gè)小程序是什么樣的基礎(chǔ)環(huán)境和它的流量生態(tài)的地位,。從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們?nèi)タ?，大部分的變現(xiàn)方式是什么樣？是瀏覽器去做引擎推動(dòng)的一個(gè)變現(xiàn)模式,，通過瀏覽器再到搜索引擎再到廣告的變現(xiàn),，這是典型的一個(gè)百度的商業(yè)模式。

另外像阿里這樣的商業(yè)模式是中心化的流量模式,，通過搜索引擎做一個(gè)流量的分發(fā),，騰訊現(xiàn)在推的微信生態(tài)的流量分發(fā)模式是一個(gè)去中心化的相對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)，可以讓大家做百花齊放和各顯神通的一個(gè)生態(tài)環(huán)境,。

我們可以說整個(gè)的微信平臺(tái)是一個(gè)封閉的平臺(tái),，因?yàn)殛P(guān)系鏈也好、支付也好,、帳號(hào)也好,，都是在微信手上和騰訊手上。

同時(shí)它也是相對(duì)開放的平臺(tái),，因?yàn)閳?chǎng)景是多樣化的,，你可以有線上的場(chǎng)景，有外部的場(chǎng)景,，也可以有線下的場(chǎng)景,，通過掃碼的方式引上來,。

同時(shí)微信平臺(tái)的供應(yīng)端這塊也是開放的，不管是你的內(nèi)容也好,、商品也好,，都是開放的狀態(tài)，你可以組織不一樣的供給來提供給你的用戶,。

同時(shí),，它的廣告變現(xiàn)也是開放的狀態(tài)，你可以提供作為廣告開發(fā)方,，也可以作為廣告的分發(fā)供給方,。

基于這些基礎(chǔ)現(xiàn)狀，我們?cè)偃タ葱〕绦虻恼麄€(gè)流量紅利來自于哪里,，更多是來自于微信人群的下沉,，增量人群的變化和去中心化的分發(fā)。這塊是不是已經(jīng)開始消褪了,？從我的角度看應(yīng)該是大規(guī)模下沉和變現(xiàn)方式出現(xiàn)以后,，目前在成熟和沉淀的階段。

小程序流量的特點(diǎn)

第二個(gè)問題：小程序流量有哪些特點(diǎn),？

華茜：我們來說小程序的流量有哪些特點(diǎn)的時(shí)候,，可以對(duì)照跟PC時(shí)代以及瀏覽器時(shí)代流量的差異化。瀏覽器時(shí)代的流量它是沒有支付,、沒有帳號(hào),、沒有身份、沒有關(guān)系鏈,，但是到了微信里面,，有了這些基礎(chǔ)條件之后，我們的流量出現(xiàn)了一定的變化,。

第一,，它有關(guān)系鏈就意味著我們流量有一些親密度的，我可以知道你的是一度好友,，哪些是二度人脈,，甚至有一些是在一個(gè)群里的陌生人，同時(shí)這些陌生人會(huì)有不同的維度共性,，共同的愛好,、共同的地域、相同的年齡段和各自不一樣的職業(yè)和身份,，由于這些不同的維度流量有了天然聚合相對(duì)精準(zhǔn)的可能性,。

第二個(gè)特點(diǎn)是微信里面整個(gè)的流量，相對(duì)來說可以迅速下沉和精準(zhǔn)去對(duì)應(yīng)的,。存在群這樣的方式它有一個(gè)快速的擴(kuò)散和裂變的各種形態(tài),，能夠很快地去觸及到增量的人群,，通過去中心化的方式分配這些流量做個(gè)性化的匹配。

另外,，像小程序的流量它會(huì)有一些線上線下可以互動(dòng)的特點(diǎn),，我們做商業(yè)變現(xiàn)的時(shí)候，由于這些特點(diǎn)和支付的存在,，它的變現(xiàn)效率會(huì)變得比較高,，轉(zhuǎn)化率也會(huì)相對(duì)精準(zhǔn)。

所以圍繞著這些小程序的流量特點(diǎn),，我們?cè)偃フ倚〕绦虻臋C(jī)會(huì)的時(shí)候,，也會(huì)比較更好地去識(shí)別和做對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

小程序優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

第三個(gè)問題：小程序項(xiàng)目適用的場(chǎng)景有哪些,？它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么,？

華茜：我們先來了解一下小程序的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么。

小程序的優(yōu)勢(shì)有哪些,？

第一,，用戶端使用的壓力比較小。整個(gè)小程序入口對(duì)于用戶來說即用即走,，這讓用戶的在體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)壓力會(huì)小一些。

第二,，小程序的設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單,，比較偏PC頁(yè)面的體驗(yàn)，所以它的流暢也會(huì)比較高,。

第三,，小程序的流程相對(duì)來說也比較完整和高效，涉及到登錄,、支付的整個(gè)體系都是在微信里面進(jìn)行,。原先在微信之外的體系里，用戶做帳號(hào)的注冊(cè),、登錄再到支付要花5分鐘,，但是在小程序里面用戶只需要5秒就可以完成整個(gè)閉環(huán)。

第四,，小程序更大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是結(jié)合微信的社交關(guān)系,，它具有更強(qiáng)的可傳播性。小程序在微信群里或者公眾號(hào)矩陣?yán)锏膫鞑ナ欠浅８咝У摹?/span>

第五,，小程序在開發(fā)上的優(yōu)點(diǎn)來也比較明顯,。因?yàn)樗拈_發(fā)成本比較低，開發(fā)速度比較快,。以前需要去找外包開發(fā)或者更高成本的開發(fā)才能完成的功能,，現(xiàn)在用一些模板或者簡(jiǎn)單的外包項(xiàng)目就可以完成相應(yīng)的小程序開發(fā),。

開發(fā)門檻低意味著開發(fā)方和服務(wù)提供方有更多的精力和時(shí)間專注在的服務(wù)和產(chǎn)品上。

第六,，APP產(chǎn)品以前會(huì)面臨長(zhǎng)時(shí)間留存較低以及對(duì)應(yīng)產(chǎn)品供給不足的情況,，而小程序在這兩個(gè)方面會(huì)有一定程度的改善。

綜上所述,，對(duì)于小程序開發(fā)者或者服務(wù)方來說,，最便利的一點(diǎn)是微信的基礎(chǔ)生態(tài)較為完整，不管是支付帳號(hào)還是流量也好,，已經(jīng)是一個(gè)可以互動(dòng)的生態(tài)環(huán)境,。所以小程序開發(fā)者可以專注于服務(wù)客戶并提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

針對(duì)于這些優(yōu)點(diǎn)講完了之后,，它缺點(diǎn)也是比較明顯的,。因?yàn)樵谖⑿朋w系里，目前對(duì)于小程序的推薦方式是用完即走,，那么對(duì)于小程序開發(fā)者來說,，如何主動(dòng)觸及用戶，找到小程序的流量入口,，變得極為重要,。

新的產(chǎn)品如何冷啟動(dòng)去找到你的用戶以及激起你的流量這點(diǎn)也變得比較重要。

這些優(yōu)缺點(diǎn)說完了以后,，那我們一起來看看做小程序的機(jī)會(huì)在哪里,。

對(duì)于0到1起步的新產(chǎn)品，帳號(hào)的服務(wù)來說是比較好的機(jī)會(huì),，容易切入,、成本比較低，比起APP時(shí)代,，我要發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品獲取冷啟動(dòng)的流量,，這個(gè)基礎(chǔ)成本會(huì)低很多。

其次,，它有一個(gè)線下流量轉(zhuǎn)化和積攢的機(jī)會(huì),，我們?cè)?jīng)在線下有著好的服務(wù)，較多的用戶,，現(xiàn)在我們有一個(gè)更低成本的機(jī)會(huì)把這些流量變現(xiàn)到線上,，在線上提供更多的增值服務(wù)去提高留存，獲客成本也會(huì)相對(duì)低一些,。

同時(shí),，在垂直領(lǐng)域和長(zhǎng)尾需求上，我們有了更好的產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)和獲取用戶的方式,。

由于微信整個(gè)的體系意味著人和人的關(guān)系都在這,，所以我們要做人和人互動(dòng)的產(chǎn)品,，在這里會(huì)變得更加容易，也相對(duì)更加有擴(kuò)散性,。

除了人跟人的連接,，人和線下服務(wù)的連接之外，如果你要做人和物的連接服務(wù),，用小程序的這種形態(tài)也會(huì)變得相對(duì)比較容易,，入口相對(duì)清晰。尤其是人和物的高頻服務(wù),，在小程序當(dāng)中是特別好的場(chǎng)景,。

整體而言對(duì)于小程序的環(huán)境來看還是比較公平競(jìng)爭(zhēng)，堪稱是八仙過海的環(huán)境,。機(jī)會(huì)點(diǎn)處在哪些地方我們可以拆解看一下在哪些領(lǐng)域從整合的角度是有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的,。

第一方面，是內(nèi)容,。內(nèi)容相對(duì)比較便捷,，從公眾號(hào)轉(zhuǎn)向小程序，再用小程序的服務(wù)去做變現(xiàn),，這是一個(gè)相對(duì)順暢的通道,，也是目前變現(xiàn)比較優(yōu)質(zhì)的一個(gè)方向。

除了以往的內(nèi)容變成流量再去變現(xiàn)的方式,，內(nèi)容本身利用知識(shí)付費(fèi)變現(xiàn)的,，也是不錯(cuò)的機(jī)會(huì)，適合在微信生態(tài)里面完成的,。

朋友圈可以幫助你在你的好友體系里面去建立一個(gè)形象，這跟知識(shí)付費(fèi)是非常對(duì)應(yīng)的關(guān)系,。

第二方面,，很多場(chǎng)景化的垂直服務(wù)，在小程序的體系里是比較合適推出的,。比如家政服務(wù),，點(diǎn)餐服務(wù)，甚至是物流,、寵物,、旅游相關(guān)的，在這樣的垂直場(chǎng)景里或者地域場(chǎng)景里,，引導(dǎo)用戶使用小程序體驗(yàn)他的服務(wù)是相對(duì)便捷的,。

第三方面，會(huì)員運(yùn)營(yíng),。非常多的商戶都頭疼,，他們的會(huì)員體系是存在于PC端當(dāng)中的,，他們?nèi)绾斡脩暨B接？可能通過電話的方式,，通過短信的方式,，這樣的服務(wù)觸達(dá)率非常低，并且互動(dòng)性很差,。但是如果傳統(tǒng)廠商在微信體系里面用小程序去做會(huì)員的運(yùn)營(yíng)整體的到達(dá)率也好,、轉(zhuǎn)化率也好，以及后續(xù)的互動(dòng)性都要比以往強(qiáng)很多,，這塊機(jī)會(huì)也是非常大的,，也是九合創(chuàng)投比較關(guān)注的。

除此之外,，比較適合小程序的像游戲和工具這兩塊,，游戲整個(gè)市場(chǎng)比較紅海，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，工具這塊則存在長(zhǎng)期變現(xiàn)的問題,。

最后我們還會(huì)去看像垂直社區(qū)的機(jī)會(huì)，不管是內(nèi)容社區(qū)也好,，服務(wù)社區(qū)也好,，還是社交垂直社區(qū)也好，也會(huì)有一些機(jī)會(huì),。

小程序法則：理解數(shù)據(jù)背后的意義

第四個(gè)問題：在當(dāng)前背景下,，創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)如果想開展小程序項(xiàng)目，需要遵守哪些法則,？

華茜：首先是監(jiān)管方提出的一些基本的法則是不能觸碰的,，比如敏感性內(nèi)容或者誘導(dǎo)性分享。

除了這些比較確定性的,、透明性的法則之外,，產(chǎn)品開發(fā)者還需要留意做自家產(chǎn)品需要關(guān)注的點(diǎn)。

比方說我們的KPI是什么,？我們的KPI是小程序PV還是UV,，這個(gè)是表象性的數(shù)據(jù)，接近于PC時(shí)代UV/PV的數(shù)據(jù),，而不是APP時(shí)代提到日活的數(shù)據(jù),，我們需要解析數(shù)據(jù)，并理解數(shù)據(jù)背后的含義,。

比如,，什么是小程序的留存？對(duì)于小程序而言，什么樣的留存數(shù)據(jù)是健康的,？

比如現(xiàn)在像鯨打卡或者黑咖相機(jī),，他們可能做了社交運(yùn)營(yíng)的群，整個(gè)小程序的流量來源,、社交運(yùn)營(yíng)的群的比例,，以及下拉菜單的比例達(dá)到什么樣的數(shù)據(jù)，才是一個(gè)相對(duì)健康良好的產(chǎn)品留存數(shù)據(jù),，這是值得研究的,。

如果說還有法則的話，對(duì)于自己的產(chǎn)品要理解和設(shè)定一下,，分享帶來的數(shù)據(jù)比例和指標(biāo)是什么樣的,，不同分享渠道的數(shù)據(jù)如何，對(duì)于你的產(chǎn)品來說是活躍健康的,？

最后,，我們做小程序也好，做商業(yè)創(chuàng)業(yè)也好,，都會(huì)在乎商業(yè)化的變現(xiàn),。在變現(xiàn)上產(chǎn)品的效率是什么樣，付費(fèi)的比例,、復(fù)購(gòu)率是什么樣,，這些指標(biāo)我們要在小程序里面對(duì)比APP時(shí)代去做一些健康指標(biāo)的設(shè)定。

以上這些,，是你想開展小程序的項(xiàng)目要梳理和理解的法則,。

用戶的獲取轉(zhuǎn)化及留存

第五個(gè)問題：九合如何看待“純小程序”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目？

華茜：我的理解是所謂的純小程序的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,，可能是在APP時(shí)代,，沒有找到自己的生存空間或者無法獲取固定用戶，以及無法做好留存的這類服務(wù),，會(huì)帶來是所謂純小程序的機(jī)會(huì),。

看待這樣的機(jī)會(huì)，我們還是說生意的本質(zhì)或者用戶產(chǎn)品的本質(zhì),，就是找到需求，找到用戶,，找到場(chǎng)景,，滿足它。對(duì)于做生意來說,，在這個(gè)本質(zhì)中有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)——

如何獲取用戶：小程序現(xiàn)在提供了一個(gè)低成本獲取用戶方式的機(jī)會(huì),；

轉(zhuǎn)化用戶：用什么樣的方式高效率轉(zhuǎn)化用戶；

留存用戶：在場(chǎng)景中如何進(jìn)行線上線下互動(dòng)，如何提高你的用戶留存,。

針對(duì)這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),，我再來分析一下。

首先是找到需求,。主要是看小程序滿足的這個(gè)需求是剛性需求還是強(qiáng)需求,。對(duì)于小程序而言，它是下拉菜單的方式,，剛性需求或者強(qiáng)需求我們需要區(qū)分一下在這樣的場(chǎng)景里面,，哪樣更適合。

從這個(gè)角度去看,，強(qiáng)需求已經(jīng)在小程序有很大的生存空間了,，再結(jié)合需求的頻次，是高頻的需求還是低頻的需求,，如果是高頻的需求,，APP的生存空間會(huì)更強(qiáng)一些，小程序里面相對(duì)來說有一些是低頻需求的場(chǎng)景,。

其次,，針對(duì)獲取用戶，小程序現(xiàn)在給到我們的機(jī)會(huì)是它是有很低成本的獲客方式,，通過社交化的營(yíng)銷手段去飛速擴(kuò)散,，這樣獲取用戶的成本較低，獲取用戶可以做到從地域和用戶年齡,，以及其他各項(xiàng)維度去精準(zhǔn)觸達(dá)用戶群體,。

我們可能找到一個(gè)更好的方式再去激活它，然后產(chǎn)生一個(gè)二次復(fù)購(gòu)或者是將它變成用戶長(zhǎng)期留存,。

最后需要注意留存用戶這一塊,，我們需要結(jié)合線上線下去做一些工作。小程序整體而言還是一個(gè)下拉菜單的方式,，入口很難固定,。

我們?cè)谧约鹤鲇脩袅舸娴臅r(shí)候，就需要做更多的努力和工作,，可能有外部的流量和熱點(diǎn)的獲取,，也有內(nèi)部傳播或者社區(qū)運(yùn)營(yíng)的方式，來保證整體的小程序留存,。

符合這樣的場(chǎng)景和需求,，把用戶運(yùn)營(yíng)的模式和留存做好的產(chǎn)品，在我們看來是一個(gè)好的產(chǎn)品,，而不僅僅簡(jiǎn)單說是一個(gè)純小程序的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,。

小程序的轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)

第六個(gè)問題：小程序流量如何進(jìn)行轉(zhuǎn)化與變現(xiàn),？有哪些思路可以借鑒？

華茜：提到小程序的流量如何去轉(zhuǎn)化和變現(xiàn),，我們還是來看它的特點(diǎn),。小程序有一個(gè)比較好的擴(kuò)散性去中心化，同時(shí)能夠做個(gè)性化的匹配,。

由于這些特點(diǎn),，第一波小程序帶來的機(jī)會(huì)或者說最快變現(xiàn)的產(chǎn)品，基本上都來自于電商類型的產(chǎn)品,，像拼多多是特別典型的案例,，一年多的時(shí)間就做到非常大的GMV量，另外云集通過在微信做分銷體系也做起來的量比較快,，其他還有像趣頭條,，通過一些社會(huì)化的營(yíng)銷和微信群的傳播帶來一個(gè)非常大的流量。

另外像大V店,、洋蔥海外倉(cāng),、一條、環(huán)球捕手,，甚至包括內(nèi)容類的薄荷閱讀,，十點(diǎn)讀書這些產(chǎn)品都是典型的電商轉(zhuǎn)型，或者是電商向的產(chǎn)品,，它們是變現(xiàn)效率或者變現(xiàn)放大最快的一波,。

這一波產(chǎn)品的特點(diǎn)，他們通過像拼團(tuán),、分銷,、裂變、集團(tuán)砍價(jià)這種各種各樣的產(chǎn)品形態(tài),，極大量或者是極其精準(zhǔn)的使用了社會(huì)化的流量,，迅速觸達(dá)到了下沉人群，在我們平常的生活當(dāng)中,。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)在拼多多剛剛出來的時(shí)候,，我們?cè)谝痪€城市或者朋友圈里還是能夠看到它的身影和傳播的，但是當(dāng)它快速下沉之后,，我們?cè)谂笥讶蛘咴谝痪€城市的朋友圈里已經(jīng)看不到它的身影了,，可是它的GMV量還在飛速增長(zhǎng)，我們看到整個(gè)騰訊體系或者微信的流量模式,，它的圈層效應(yīng)非常明顯,，分圈層的速度也是非常快的,。

拼多多在這一波里面，把增量人群占據(jù)速度最快的典型性項(xiàng)目，這種電商類的項(xiàng)目還有一個(gè)特點(diǎn),，在流量飛速起步的同時(shí),，它去觸達(dá)供應(yīng)端并且去改造供應(yīng)端，這是一個(gè)反向的方式,。

像這種電商類的項(xiàng)目和以往的像京東,、阿里這種電商類的項(xiàng)目相比，它的差異在于它是去中心化的,。

同時(shí),，它還有一個(gè)個(gè)性化匹配和地域匹配的可能性的存在，會(huì)讓這樣的電商形式發(fā)展更快,，因?yàn)檫@樣產(chǎn)生的整體電商數(shù)據(jù)也會(huì)之前的一些大平臺(tái)型的電商數(shù)據(jù),，更好的服務(wù)用戶。

在小程序生態(tài)里做電商還有一個(gè)特點(diǎn),，我們以往去做電商,，如果SKU特別的長(zhǎng)，它的精準(zhǔn)度很差,，因?yàn)槲沂侵行幕カ@客,，很難做出精準(zhǔn)化的匹配，如果在小程序里面獲客通過地域等各種維度獲客,，我們的流量可以做相對(duì)精準(zhǔn)的匹配,。

在這個(gè)前提之下，我的SKU也可以相對(duì)夠廣,、夠精準(zhǔn),，我的SKU的深度也可以更大，這是以往平臺(tái)型的電商沒有辦法快速做到的,。

除了電商類型的產(chǎn)品之外,，我們還可以講一講內(nèi)容類型的產(chǎn)品，它的流量有哪些思路,。通常內(nèi)容類型的產(chǎn)品變現(xiàn)模式是比較單一的電商類型的變現(xiàn),，流量也主要是通過微信公眾號(hào)的方式獲取。

但是在微信生態(tài)里面它也是相對(duì)開放的,，你從外部可以提供供給,，可以提供廣告，也可以引入其他的內(nèi)容,。

所以外部還有很多的流量進(jìn)行導(dǎo)入,，比如從快手進(jìn)來的流量，小紅書進(jìn)來的流量,，甚至是從抖音過來的流量,，通過小程序這樣的場(chǎng)景或者是高效的服務(wù),，與支付相結(jié)合，比較快速的產(chǎn)品形態(tài),，再?gòu)耐獠孔龈鞣N各樣的熱點(diǎn)傳播甚至是線下去做傳播再導(dǎo)過來,，這樣變現(xiàn)效率比以前更高，變現(xiàn)路徑也比以前來的更短,。

在未來,，在變現(xiàn)這塊我們希望做的更加快一些或者更加激進(jìn)一些，我們可以找什么樣的產(chǎn)品去做,，一方面是高頻的場(chǎng)景,，這樣你的轉(zhuǎn)化效率會(huì)更高，服務(wù)性的場(chǎng)景意味著我們的需求更加剛性,，用戶的留存更加好,，甚至還有一個(gè)就是捆綁性的場(chǎng)景，像以往說的車險(xiǎn),、保險(xiǎn)類型都是相對(duì)比較捆綁性的場(chǎng)景,。

小程序的項(xiàng)目洼地

第七個(gè)問題：九合看好小程序創(chuàng)業(yè)中的哪些具體的機(jī)會(huì)？九合如何挑選小程序項(xiàng)目,？

華茜：除了前面說的,，九合看好的小程序創(chuàng)業(yè)中的機(jī)會(huì)，這里在做一下補(bǔ)充,。

第一,，電商，像實(shí)物電商類型因?yàn)橛兄ブ行幕偷赜蛐偷奶攸c(diǎn),，意味著它的物流成本會(huì)更加低,，庫(kù)存模式也會(huì)相對(duì)高效，在小程序里面做實(shí)物相關(guān)的電商還是比較好的一個(gè)方向,。

第二,，二手物品的交換和交易，因?yàn)檎w二手的大平臺(tái)就是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚,，這都是極大品牌,，流量獲取相對(duì)比較容易形成規(guī)模的平臺(tái)。以往我們做電商不考慮二手是因?yàn)楂@客成本太高不值當(dāng),，在小程序里面做它有一個(gè)低成本獲客能力,，二手產(chǎn)品有一個(gè)比較好的傳播性，在這個(gè)平臺(tái)里面二手還有機(jī)會(huì)去做,。

第三,，虛擬的電商類型的產(chǎn)品，虛擬產(chǎn)品服務(wù)里面其實(shí)還是有非常多的機(jī)會(huì),，不管是內(nèi)容類型還是教育類型的產(chǎn)品,。

第四,，與金融保險(xiǎn)相關(guān)的。因?yàn)榻鹑诒ｋU(xiǎn)有一個(gè)天然合理身份的對(duì)應(yīng)性,，微信提供了特別好的帳號(hào)體系,，以及微信本身存在著每個(gè)人的消費(fèi)數(shù)據(jù)、個(gè)人數(shù)據(jù),，并且提供了天然的風(fēng)控能力。

在整體這塊,，如果微信未來輸出每個(gè)人的風(fēng)控接口和服務(wù),，在這個(gè)基礎(chǔ)之上去做個(gè)人金融產(chǎn)品或者個(gè)人保險(xiǎn)產(chǎn)品是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)。

第五,，本地服務(wù)相關(guān),。本地服務(wù)會(huì)跟地域、身邊的人群有很強(qiáng)的相關(guān)性,，也跟線下流量獲取的集中度有很強(qiáng)的相關(guān)性,，這塊存在非常大的機(jī)會(huì)。

九合創(chuàng)投如何挑選小程序項(xiàng)目,？首先九合在方向的選擇上思考的會(huì)更加深入一些,，其次對(duì)小程序變現(xiàn)模式思考相對(duì)來說成熟一些，我們希望每位現(xiàn)實(shí)者從創(chuàng)業(yè)初始,，就對(duì)自己的項(xiàng)目商業(yè)變現(xiàn)這塊有一個(gè)相對(duì)成熟的思考和衡量的模型,，這個(gè)我們覺得也不是針對(duì)小程序項(xiàng)目，針對(duì)每一個(gè)九合創(chuàng)投的項(xiàng)目我們都有這樣的要求,。

張鵬：華茜老師,，請(qǐng)問客單價(jià)高 、復(fù)購(gòu)率低的項(xiàng)目如何使用小程序,？小程序粉絲留存到哪里比較好,？

華茜：小程序粉絲的留存的方式一般有微信公眾號(hào)和社群兩種。但如果是一個(gè)客單高且復(fù)購(gòu)率低的產(chǎn)品,，首先我們要梳理一下,，這是一個(gè)什么類型的產(chǎn)品？它的長(zhǎng)期價(jià)值和商業(yè)模式在哪里,？是線上還是線下,？

如果它是要去做線下或者自有品牌的話，那可以考慮運(yùn)營(yíng)微博或者其他開放流量平臺(tái),，比如小紅書,。還有一個(gè)思路是設(shè)計(jì)一個(gè)會(huì)員體系，這也是現(xiàn)在比較流行的一個(gè)做法,，可以通過會(huì)員體系把用戶留存起來,，然后再做后續(xù)的激活或分發(fā),。

Jonn：產(chǎn)品冷啟動(dòng)對(duì)于做APP還是小程序，哪一種作為冷啟動(dòng)會(huì)比較好,？對(duì)行業(yè)是否有限制,？

華茜：產(chǎn)品冷啟動(dòng)，主要還是看你的產(chǎn)品狀態(tài),。你的產(chǎn)品是滿足了剛需還是強(qiáng)需求,，是高頻的產(chǎn)品還是低頻的產(chǎn)品，總體而言,，如果不是非要有自己的商業(yè)環(huán)境,，有一個(gè)比較復(fù)雜的交互流程的產(chǎn)品，用小程序進(jìn)行冷啟動(dòng)還是一個(gè)比較理想的選擇,。

對(duì)于行業(yè)我們倒不覺得說有什么樣的限制,，對(duì)于你來說有什么樣的資源非常重要。

如果說你有一個(gè)相對(duì)好的線下資源,，肯定是冷啟動(dòng)比較好的條件,，或者你已經(jīng)有兩個(gè)比較好的內(nèi)容公眾號(hào)，甚至小紅書帳號(hào)或者抖音的帳號(hào),，對(duì)于你來說冷啟動(dòng)也會(huì)比較好,，你有比較強(qiáng)的戰(zhàn)略合作方或者資源方，這樣也會(huì)冷啟動(dòng)比較快,，我倒不覺得產(chǎn)品定義來區(qū)分別,，而是看手頭上有哪些資源和切入點(diǎn)。

李嘉業(yè) ：教育類小程序目前有什么驗(yàn)證過的優(yōu)秀玩法,？

華茜：不少教育類型的項(xiàng)目,，是屬于在小程序里做得比較好的，流量比較大的,。像薄荷英語,、十點(diǎn)讀書、寶玩英語,、小打卡之類的產(chǎn)品,，在微信里面起量起的非常快,。

但是他們會(huì)有一個(gè)共同的問題,，就是長(zhǎng)期留存如何以及數(shù)據(jù)的健康度怎么樣。這類產(chǎn)品共同的玩法都是通過社群營(yíng)銷的方式,，甚至是維護(hù)非常多的社群去做用戶的激活,，那長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)社群的生態(tài)方式以及用戶晉接的方式，每個(gè)項(xiàng)目都有不一樣的方式和方法。

不過我們還是要去看他們的留存數(shù)據(jù),，比較剛需的小打卡,，它的數(shù)據(jù)里，下拉和社群的比例在1：1左右,，這樣的狀態(tài)是比較健康,。

如果你要把教育類型的產(chǎn)品做的比較重，并且把教育產(chǎn)品的閉環(huán)放在小程序里面,，那這對(duì)于你整體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求會(huì)非常高,。

如果你把教育產(chǎn)品的一部分比方說推動(dòng)用戶的長(zhǎng)期留存，黏性和用戶之間的互動(dòng)放在小程序里面,，這個(gè)成功的概率還是比較大,，用戶體驗(yàn)也會(huì)相對(duì)比較達(dá)到好的結(jié)果。

如果要在小程序里面做教育類的產(chǎn)品,，偏內(nèi)容消費(fèi)型的類型，在小程序里面完成閉環(huán)和好的用戶體驗(yàn)比較容易,。

如果偏用戶的重體驗(yàn)或者1對(duì)1的課程,，個(gè)人比較傾向于用APP的方式完成用戶體驗(yàn)和閉環(huán)。

如果我們有教育類型的項(xiàng)目,，需要線上和線下相結(jié)合的話,，小程序可以提供線上的方式去彌補(bǔ)它在線下很難觸達(dá)用戶，以及高頻互動(dòng)的要求,，這塊也是一個(gè)比較好的教育產(chǎn)品玩法或者補(bǔ)充,。

<來源：騰訊創(chuàng)業(yè)>