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賣貨or引流,,家居企業(yè)爭戰(zhàn)小程序

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 序多多 ? 2019-02-15 13:23:53 E2109

即用即走的小程序,正被低頻消費的家居行業(yè)盯上,。

2019年春節(jié)期間,,尚品宅配借微信小程序推出“0元全屋設計”優(yōu)惠活動,成功吸引8萬余人關注,。北京商報記者調查發(fā)現,,除了尚品宅配以外,宜家家居,、曲美家居,、左右沙發(fā)、美克美家等都已在小程序建立了自己的“陣地”,,通過小程序的“場景化”優(yōu)勢打通線上線下,,成為家居企業(yè)獲客的新戰(zhàn)場。

小程序熱了

家居賣場閉店的春節(jié)檔,,小程序熱了,。

尚品宅配的微信小程序,頁面裝扮成喜慶的紅色,,代言人周迅以張開手臂的姿態(tài)迎接消費者的到來,。春節(jié)期間,尚品宅配推出“0元全屋設計”活動:全屋定制僅518元/平方米起,,每滿1萬元減1800元,,每日限219個名額?;顒禹撁嫦路?,消費者可選擇不同款式的套餐:簡約清新兒童房套餐2件5661元、時尚簡約智享客餐廳套餐10件9916元,、撞色簡約智搭廚房套餐7件9999元等,。

近期有裝修房子需求的北京業(yè)主劉女士將朋友從微信推薦過來的尚品宅配小程序打開,價格與裝修圖都很動人,,“平時會在家里烹飪,,廚房和餐廳對我來說很重要,這種簡約的風格我也很喜歡” ,。幾分鐘后,,劉女士選擇了客餐廳套餐和廚房套餐,,然而就在她瀏覽頁面的幾分鐘時間里,已經有10多個名額被搶走,。

春節(jié)期間打開曲美家居小程序“曲美優(yōu)品惠”的人數也不少,。曲美優(yōu)品惠由有贊提供技術支持,不僅展示商品品類齊全,,涵蓋客廳,、餐廳、臥室,、書房,、兒童房等幾乎所有區(qū)域,而且可以與在線客服互動,,進行全屋定制,。消費者選中商品后,只需填寫收件人和收貨地址信息,,并提交定金,,曲美家居會安排專人上門免費測量、設計,,所售商品全程享受一站式“配送,、安裝、售后”服務,。

宜家家居則在小程序“IKEA宜家家居快閃店”售賣起各種春節(jié)主題產品,,2月11日春節(jié)假期剛過,北京商報記者發(fā)現,,“IKEA宜家家居快閃店”已經悄然下線,,宜家中國公關經理楊帆稱,快閃店作為宜家的一個特色,,將在未來不定期上線,。宜家家居還在通過多款小程序為消費者提供服務,比如消費者可以在門店購物時打開“宜家會員中心”進行微信支付,、領優(yōu)惠券,、開發(fā)票、抽獎,;也可以在家休息時通過 “宜家購物指南”瀏覽宜家商品,,查看各種產品的尺寸、材料,、保養(yǎng)等信息,,看到喜歡的可以一鍵收藏與分享,;還可以在“宜家廚房在線課堂”小程序中預約課程,,在線支付測量費等,。

賣貨or引流

小程序能賣家居?

這份懷疑,,或許是造成家居行業(yè)進入小程序戰(zhàn)場比較晚的一大原因,。2018年8月底,宜家與微信聯手上線“IKEA宜家家居快閃店”小程序,,推出第一波共五個家居靈感,,其中“IKEA時刻”和“一吻上墻”在微信小程序上線開賣首日就瞬間售罄。宜家的一步試探,,讓家居企業(yè)開始重新思考小程序,。

“它既是銷售入口又是推廣平臺,最重要的是不用下載App,,直接發(fā)送小程序鏈接就行,,方便快捷,即用即走,?!迸瞾喖乙矒屧?019年春節(jié)前上線了小程序,挪亞家品牌運營經理池慧燕向北京商報記者透露,,小程序研發(fā)費用也不像開發(fā)App那么高,,不到10萬元就可以開發(fā)一個。

“投入得并不多,,效果還可以,。”曲美家居董事長趙瑞??粗辛诵〕绦虻慕换スδ?,通過小程序的場景化設置,能引起消費者的興趣,,進而在朋友圈進行自行轉發(fā),,在拿下挪威國寶級椅子之后,特在春節(jié)檔趁勢開出“挪威躺春節(jié)快閃店”,。

大多數家居企業(yè)進軍小程序,,主要目的并非銷售,畢竟家居建材是大宗慢速消費品,,重體驗,、引流與獲客是最直接的目的。尚品宅配方面向北京商報記者表示,,尚品宅配擁有多款小程序,,“0元全屋設計”已經推出一段時間了。春節(jié)期間尚品宅配借小程序發(fā)起“0元設計美家,,還能瓜分3億裝房紅包”活動,,讓“0元全屋設計”又火了一把,。如果按照每天200人預約免費設計名額、每單成交金額在7000元左右來算的話,,春節(jié)期間每天可產生140萬元的訂單,。

營銷新戰(zhàn)場

“家居企業(yè)通過小程序拓客的方式是可行的,這也是營銷的一大趨勢,?!?騰訊家居全國總編輯張永志向北京商報記者表示。

張永志認為,,微信小程序通過內容的策劃或場景化的設置,,加強了用戶的互動性、趣味性和實用性,,用戶的參與感更強,,用戶的自發(fā)傳播和擴散也更廣,符合企業(yè)發(fā)展的需要,,因而具有更大的潛力,。“一方面,,在移動互聯網時代,,社交平臺和自媒體是觸達用戶最重要和最直接的一個通路;另一方面,,小程序是企業(yè)營銷數據化的標志,,企業(yè)可以根據數據化的營銷管理方式來做出更科學和有效的投放策略,用數據化的方式來發(fā)現和解決品牌營銷過程中遇到的各種問題,?!?/span>

美克家居廣告營銷中心總監(jiān)劉春杰告訴北京商報記者,“小程序擁有即用即走,、方便訪問的優(yōu)勢,,前期研發(fā)成本投入并不高,在運營上每家都有不同的方式”,。但業(yè)內人士認為,,想把小程序設計得好難度極高,需要充分了解小程序平臺的資源入口并將它們有效組合,。

數據顯示,,小程序從發(fā)布至今不過兩年,應用數量超過100萬,,覆蓋200多個細分領域,,日活躍用戶達到2億人。2019年1月22日,微信又更新了,,此次更新最大的亮點是小程序,,由半屏變成全屏,并在界面上增加專屬搜索欄搜索小程序……在微信極具野心地扶持之下,,小程序玩家越來越多,未來小程序將成為營銷的一大趨勢,,也會成為家居企業(yè)爭奪客戶的新戰(zhàn)場,。

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