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小程序已然成為一塊充滿想象力和創(chuàng)造力的電商新土壤,。
作為頭部電商之一的京東,,也一直在探索各種電商小程序模式,陸續(xù)推出京東購物,、京東拼購,、京東好物街小程序等等。在眾多布局之中,,近期上線于百度的“京東好物街”智能小程序,,不但使京東于彌漫硝煙中另辟蹊徑,也給電商行業(yè)開了一個不小的腦洞,。
百度流量+京東品質 帶貨能力得以最大化
在小程序的開疆拓土上,,京東一直不遺余力。去年開始,,京東在微信生態(tài)中不斷迭代整站營銷,,從最開始將大而全的京東電商遷移至微信小程序,到最終找出了傳統(tǒng)電商與社交用戶的契合點,,借助拼團,、領券等帶有社交屬性的活動,調起微信用戶的分發(fā),、購買欲望,。
去年6月,微信推出了搜索商品的功能,,在微信搜一搜頁面搜索部分特定關鍵詞,,搜索結果會出現“商品”類目,并直接導流到京東小程序,。如搜索“口紅”,、“手機”、“裙子”等關鍵詞,,都會關聯到該商品的京東小程序購買頁面,。可見,,相比于基于社交的被動分發(fā),,不管在傳統(tǒng)電商自身App內,還是在小程序平臺中,,電商汲取用戶流量最天然的方式,,還是通過直接搜索。而作為國內最大的搜索公司,百度每天要響應60億次搜索需求,,其巨大的搜索體量,,自然是傳統(tǒng)電商們更為渴求的流量池。
據了解,,在去年百度智能小程序成立之初,,京東也一直是內測參與者,百度與京東的組合,,更是大流量與強品牌的緊密結合,、輕量級的服務與高品質內容的緊密結合。借助與百度搜索,、信息流內容生態(tài)的緊密結合,, “京東好物街”智能小程序開啟了全新的爆款單品走量模式。
碎片化,、甚至是粉塵化的網絡環(huán)境,,使電商消費也隨之被解構,京東好物街正是迎合了這一趨勢,。用戶無需打開京東APP,,就能與心儀商品“相遇”。當用戶搜索京東或是相關商品時,,在聯想詞和自然搜索結果中都會看到京東好物街小程序,;在用戶下拉「刷」信息流時,也會基于興趣,,二次被推送京東好物街上的產品,。
向外部要流量、要場景,,是目前電商行業(yè)的內生性需求,,百度的這些流量中蘊含著豐富的消費需求和和服務場景,十分適合電商類企業(yè)挖掘,。
“京東好物街”智能小程序以自營產品為出口,京東品牌直接背書,,為用戶提供品質保證,,減少比對、篩選環(huán)節(jié),,帶來了一種小而精的購物體驗,。這種“小而精”的購物模式能夠最有效地將搜索用戶與京東單品精準對接,當用戶進入單品頁面時,,京東提供的正品好物與最具性價比的價格,,可以讓用戶直接產生購買欲望,將流量最快速地轉化為銷量,。因此百度的優(yōu)質流量使京東好物街智能小程序在拉新方面成績突出,。
而百度的“信息流推薦”模式,,則借助優(yōu)質的導購式內容與產品結合推薦,讓用戶在瀏覽信息的同時潛移默化地產生購物需求,,就像用戶刷起“小紅書”總會種草產生買買買的沖動一樣,,百度的信息流也具有很強的“帶貨效應”。
在搜索+信息流的流量注入后,,百度智能小程序,,后續(xù)還將進一步通過二次喚醒等主動 push 的方式,吸引用戶回流到京東好物街里形成完整閉環(huán),。相對于信息孤立,、依賴裝機量的APP,京東好物街這種電商小程序在百度App中的流量與體驗方面的優(yōu)勢也更加明顯,。
用戶需求+促銷場景 電商消費實現組合化
同時,,百度也將流量與場景形成“組合拳”,為電商帶來多樣化的流量獲取機會,。如果說微信小程序優(yōu)勢為社交裂變,,百度智能小程序則更加依賴于源頭流量的極大化,開放搜索,、信息流,、固定及回訪四大入口,并將千億流量中蘊藏著的豐富的個性化需求和服務場景與電商平臺提供的商品做個性化匹配,,提升流量轉化效果,。
針對電商行業(yè)的節(jié)假日促銷特性,百度智能小程序也通過建設“流量場景”為電商企業(yè)聚攏人氣,。今年春節(jié)前,,百度推出“超值年貨節(jié)”智能小程序,集京東,、蘇寧,、唯品會等平臺的年貨產品于一個小程序內,并可以使用統(tǒng)一優(yōu)惠券,。當用戶搜索任何與年貨相關問題時,,皆可順勢在“超值年貨節(jié)”智能小程序內完成購買。而且實現了多平臺交互,,用戶無需在不同產品,、不同界面之間跳轉,就可以一次性解決復雜,、連貫的需求,。
“我們從不把自己的邊界設定得過于清晰。小程序的作用,正是幫助我們拓展了用戶邊界,?!?這也正與京東近來所潛心的“無界零售”相互契合。
很難想象,,在不遠的將來,,當線上線下被充分打通,在一個無處不營銷,、無處不消費的零售環(huán)境中,,還有多少人會固守某一個或某幾個平臺購物。不只是電商玩法,、零售的玩法都將不斷迭代,,甚至不斷顛覆。電商小程序可能只是其中一站,,但也是必經之站,,至少這一步讓更多平臺走向了更為開放。
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