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速途研究院:2018年Q1小程序電商市場研究報告

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 序多多 ? 2018-06-26 09:10:09 E1913

自2017年小程序橫空出世,,其觸手可及,、用完即走的特性便引起了廣泛的關(guān)注。尤其在剛剛過去的618,,小程序電商的表現(xiàn)尤為搶眼,,其新增用戶達(dá)到了5302萬人,訪問次數(shù)超過10億,,累計分享次數(shù)達(dá)8432萬,。

小程序電商是以內(nèi)容為核心,憑借著微信強(qiáng)大的用戶量,,產(chǎn)生社交裂變效應(yīng),,將商品推送至用戶面前,,從而觸達(dá)更多的用戶以增加交易。在傳統(tǒng)電商增速放緩的情況下,,小程序電商儼然成為了一匹黑馬,。有數(shù)據(jù)顯示,小程序電商的流量環(huán)比呈高速增長趨勢,,高峰時期達(dá)到了89%,,截至目前,95%的電商平臺都接入了小程序,,小程序已經(jīng)成為電商的新寵兒,。

速途研究院分析師通過2018年Q1小程序電商行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理,并配合用戶調(diào)研,,分析討論小程序電商行業(yè)的發(fā)展趨勢,。

移動購物市場交易額及占比

2014年,移動購物市場交易額為8957億元,,同比增長234.3%,,其中移動支付應(yīng)用的成熟,解決了移動購物生態(tài)鏈中最關(guān)鍵的一環(huán),,保證了移動購物的安全性,,促使移動購物市場交易額的快速增長。同時,,電商企業(yè)在移動端布局力度加大,,通過各種優(yōu)惠措施引導(dǎo)用戶從PC端向移動端購物傾斜。

到了2016年,,移動端購物交易額達(dá)到34120億元,,占網(wǎng)絡(luò)零售交易額51540億的66.2%,也是近幾年移動購物占網(wǎng)絡(luò)零售額最高的一年,。移動場景的不斷完善,,使移動購物已經(jīng)滲透到了用戶生活的各個方面。

小程序月活躍用戶數(shù)

2017年1月9號,,萬眾矚目的第一批小程序正式上線,,用戶可以不用下載APP便能體驗小程序提供的各種服務(wù),不過此時的用戶數(shù)量并不多,,月活躍用戶數(shù)約僅為200萬人,。在此后幾個月內(nèi)雖然有增長,但趨勢較為平緩,,到6月份,,月活躍用戶數(shù)為3427萬人。

直到2018年初,,微信更新版本并開放了小游戲,,其中跳一跳的火熱讓小程序真正爆發(fā)映入大眾眼簾,,月活越用戶從12月份的1.92億猛增至1月份的4.72億。當(dāng)然,,后續(xù)隨著跳一跳等小游戲熱度的下降,,月活躍人數(shù)相較于頂峰時有所減少,不過依舊保持在4億以上,。雖然小程序游戲已不及當(dāng)年之風(fēng)采,,但是直到目前為止,在小程序上應(yīng)用最為成熟和穩(wěn)定的還是當(dāng)屬電商行業(yè),。

小程序電商的優(yōu)勢

微信自帶的巨大流量使得運(yùn)營成本有效降低,,以此帶動了小程序電商的發(fā)展。雖然短時間內(nèi)小程序電商難以追趕上傳統(tǒng)電商平臺巨大的體量,,不過其突出的優(yōu)勢或許會助小程序電商走得更遠(yuǎn),。

首先,小程序有著天然的流量入口優(yōu)勢,,通過二維碼掃描,、附近小程序、朋友分享,、公眾號的關(guān)聯(lián)都能誘導(dǎo)用戶進(jìn)入小程序,,眾多的流量入口讓小程序為各行各業(yè)的商家?guī)砹司薮蟮牧髁考t利,也節(jié)省了用戶的進(jìn)入時間,。其次,,社交的快速裂變會讓商品通過不同的方式接觸到用戶,大大提高了商品的曝光率,,促使商品快速轉(zhuǎn)化。而且小程序不占用內(nèi)存,,能為用戶節(jié)約不少手機(jī)內(nèi)存空間,。

當(dāng)然小程序電商的交易成本也很低,當(dāng)商家入駐傳統(tǒng)電商平臺時,,需要支付各種費(fèi)用,,如平臺使用費(fèi)、保證金,、交易費(fèi)和稅收費(fèi)用等,,而在小程序上開店僅需微信認(rèn)證、支付費(fèi)率和開發(fā)成本,,綜合小程序電商的成本僅占傳統(tǒng)電商的5%左右,。

小程序流量入口分布

微信小程序帶有巨大且豐富的流量入口,其中掃描二維碼是小程序最主要的入口之一,,如今大多做線下的企業(yè),,店里都會有二維碼,,用戶可以通過掃碼進(jìn)入小程序?qū)崿F(xiàn)購物。連接線上和線下是小程序自帶的優(yōu)勢和功能,,這也是傳統(tǒng)電商所不能比擬的,。

其次,附近的小程序也是一個巨大的流量入口,,如用戶要查找周邊的餐館,,要預(yù)訂外賣或者到店消費(fèi),只需點(diǎn)開小程序,,就能快速了解商家并實(shí)現(xiàn)購物,。通過搜索也是進(jìn)入小程序的重要流量入口,用戶通過搜索,,不僅可以查找相應(yīng)的小程序,,還能直接顯示商品,從商品進(jìn)入到小程序以完成交易,。

小程序購物頻率

小程序的簡潔方便和眾多的流量入口增加了用戶購買商品的可能性,,通過對用戶使用小程序購物頻率的調(diào)查顯示,每周使用1次的占比最高,,約占受訪用戶的23.7%,,其次是每月有2-3次的在小程序上購物,約占總體的21.3%,,可見目前在小程序上購物已經(jīng)成為了新常態(tài),;而幾乎從未在小程序上購物的人數(shù)占10.4%,具體原因是怕遇到假貨和維權(quán)困難,。

速途研究院分析師認(rèn)為:從交通出行到電商購物,,小程序已經(jīng)滲透到了多個應(yīng)用場景,尤其是小程序電商的發(fā)展,,為電商行業(yè)增添活力,。當(dāng)然小程序電商在發(fā)展中也遇到了不少問題,由于沒有有效的監(jiān)管,,使其成為了違法違規(guī)者的藏身之所,。如在今年年初之際,不少售假賣假的商家悄然上線小程序,,利用監(jiān)管漏洞惡意營銷和違規(guī)經(jīng)營,,讓不少用戶難辨真假,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益,。好在后來微信提供了電子侵權(quán)投訴渠道,,用戶或企業(yè)可在公眾平臺或客戶端入口進(jìn)行投訴,從而保證自身權(quán)益,。然而要想從根本上清除毒瘤,,還得需要平臺同監(jiān)管部門一道加強(qiáng)合作,。

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