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中國每天有超過 240 萬單獨出行的用戶入住酒店,,但是酒店房型 95% 以上是雙人配置的酒店標準間,,因為這是酒店行業(yè)最靈活也最標準化的方案,沒有酒店會犧牲標準化去考慮單獨出行用戶的住宿性價比和體驗,,所以,,單人出行的用戶只能被迫選擇酒店標準間,承擔了雙人配置的費用,,浪費床位和空間,。因為他們沒有選擇。
在 TMC 酒店行業(yè)從業(yè) 10 年的創(chuàng)業(yè)者吳旭陽,,思考著像 Airbnb 一樣對酒店行業(yè)來點改變,,讓單人出行的用戶可以有更多的入住選擇。
于是就有了「同住酒店拼房」,,這個為單人出行的用戶提供酒店標準間的床位共享平臺,。「同住酒店拼房」是國內唯一一家率先對酒店共享床位這只螃蟹開刀,、并做出了成型產品的團隊,。
「同住酒店拼房」你可以簡單地理解為一款拼房的小程序,就是將酒店一個房間內的閑置的床位共享給有需要的人,。或者發(fā)布拼房需求,,用戶雙方達成拼房意愿以后,,可以通過每人付 50% 房費的方式預定酒店。
在下個版本,還將開通大型活動(演唱會,,漫展,,行業(yè)峰會)的拼房入口,為大型活動的參與人員提供內部拼房工具,。
當然所有的前提是拼房的安全性,,我們采用了芝麻信用分作為拼房門檻,650 分以上才有拼房權限,,并跟「芝麻信用」合作了「信用+聯(lián)盟」,,用戶所有的失信行為直接上傳到「芝麻信用」。
據不完全統(tǒng)計,,2016年全中國酒店數量超過25萬間,,房間數量達到1400萬間以上,每天的入住量超過800萬間,,單人出行的用戶占比超過30%,。而在這類用戶中大多是商務差旅人士、窮游背包客以及年輕的大學生群體,。
對于出差狗來說,,常年奔波在不同的城市,在繁忙的工作之余回到酒店還要獨自面對空蕩蕩的酒店,,別是一般孤獨在心頭,;對于背包客以及年輕的大學生來說,旅行是為了享受生活和更多的接觸社會,,但即使領略了山河的壯闊,,回到酒店找不到人分享心中的那一份波瀾壯闊,也會令旅行失去很大一部分的意義,。
所以「同住酒店拼房」也可以理解為一種另類的社交解決方案,,我們通過「拼房」,讓上述目標用戶在這個過程中邂逅各種各樣的朋友,。
你可以通過篩選用戶的興趣標簽來找到那位與你有著許許多多共同話題的人,;如果你是一個顏控,你也可以通過查看用戶相冊,,找到那位與你同樣帥氣或美麗的人,;你甚至可以在發(fā)布項目的時候備注自己拒絕打呼嚕的人,一絕青旅房友多繁雜的弊端,。
窮游背包客和以大學生為主要的年輕人中,,在旅途中他們更多的愿意將有限的預算花在景區(qū)和游玩設施門票上,相應的就會選擇廉價的賓館,、快捷酒店甚至是擁擠的青旅,,必然使旅途中住宿體驗大打折扣,。
而商務差旅人士雖說一般情況下都會有一定的報銷額度,但是此類用戶往往追求的是更出色的住宿體驗,,他們需要的是用更低的價格來享受更高星級的酒店服務,。
同樣的,我們發(fā)現有另一部分的用戶有著一些「不同尋?!沟臐撘?guī)則,,即使他們有著不菲的報銷額度,他們也有著拼房的需求,,即找人平攤住宿的費用,,然后拿著全額的發(fā)票報銷。
所以不管是為了用更少的錢享受更高星級的酒店服務,,還是為了滿足部分用戶和酒店方的潛在需求,,「同住酒店拼房」小程序獨特的「共享床位」思路,確確實實是站在了用戶的角度為他們提供更加方便簡潔的解決方案,。
「同住酒店拼房」小程序一共有 5 個主頁面:
「首頁」可以查看當前地區(qū)下所有的個人拼房/活動拼房項目,,用戶可選擇點贊或點擊項目詳情進行留言;
「發(fā)布」頁面則是同住拼房的主要功能實現區(qū),,所有的項目和需求都在此頁面進行發(fā)布操作,,但是前提是用戶已經在同住拼房服務號進行實名認證并接入芝麻信用授權;
「我的」頁面則是用戶自定義個性設置的頁面,,同住拼房建議用戶完善其個人資料,,因為在接下來的同住推薦上我們很大程度上依靠用戶的各類標簽推薦合適的項目。
當用戶在「同住酒店拼房」發(fā)布項目后,,系統(tǒng)后臺會根據用戶的地區(qū),、價格以及興趣標簽等信息為其匹配并推薦合適的拼房項目。
用戶可以通過系統(tǒng)聊天按鈕激活聊天功能,,以進行充分的溝通和了解,。當找到滿意的項目時,可按下推薦按鈕,,等待對方也將用戶加入心儀列表時,,匹配即為成功,可以進行下一步的拼房了,。
也許細心的人會發(fā)現「同住酒店拼房」的底層菜單欄和別的小程序會有些不一樣,,更加的年輕和個性化。
但是微信官方是不支持小程序開發(fā)者對底層菜單進行深層次的改寫,,這也就是為什么別人的小程序要么沒有底層菜單,,要么是沿用微信官方的標準。
所以在小程序開發(fā)初期我們面臨著一個問題,,是遵循微信的規(guī)則用著千篇一律的菜單控件,,還是尋求另一種方式來實現我們的個性化,?
前者犧牲了外觀但是在小程序穩(wěn)定上有保證,后者突出個性 IP,,但是如果代碼寫不好容易造成各種各樣的 bug。
后來我們的程序員重寫了菜單控件,,給我們帶來了上文所看到的充滿個性化的菜單,,同時通過每一次的 button 點擊后的渲染來達到刷新頁面的效果,幾乎完美復刻了官方菜單控件的功能和穩(wěn)定,。
在這一整個完整的小程序開發(fā)運營下來,,團隊對于微信小程序的認識,也上了一個層次,。
小程序首先不是一個App,,強調的是一個輕量化,即使每一個開發(fā)者都想在自己的有限的代碼中實現更多的功能,,但是越到后面越發(fā)現,,其實微信強調的是一個用完即走的使用場景,所以開發(fā)者們一定要注意,,多余沒必要的功能就沒必要加上去,。
不過小程序的路還有很長,還有很多的問題等待著我們,,就像「同住酒店拼房」一樣,,我們主打的是共享床位,但是卻帶著一定的社交屬性,,同時在聊天功能上也和微信官方有重復,,這也需要我們小程序開發(fā)者進行更深層次的思考。
不過我們相信,,在騰訊和一眾犀利的開發(fā)者的努力下,,所有的問題都能得到解決。
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