市民孔女士要辦新車注冊登記,，警局沒人，她卻順利登記拿到相關證明,；

市民鄭大貓要考駕照科目一,，警局沒人，他也順利通過刷臉參與考試,。

上面兩個場景,，別說不可能。全國首個“無人警局”要來了,。

在11月7日舉行的“武漢交警政務服務邁入 AI 時代”的發(fā)布會上,，騰訊與武漢市公安局交通管理局將攜手打造全國第一個無人警局，在不久的將來就能投入使用,。

無人警局是以武漢交警智慧服務平臺的各項能力為基礎,，未來可實現(xiàn)通過刷臉入場依次辦理業(yè)務，通過智能終端設備,，全流程自助實現(xiàn)現(xiàn)場補證換證領證,，和機器人客服全天候溝通等等。

現(xiàn)在,，我們可以先用“武漢智慧交警”小程序,，來感受下“智慧警務”的科技魅力和便民程度。

認真刷臉,，輕松辦證

新車注冊登記,？遺失補證？違章查詢,？駕照考試,？

武漢交警智慧服務平臺能滿足你對交管業(yè)務的所有需求，130 項車駕管,、秩序,、事故、便民服務等交管業(yè)務,，通過全國首個交管業(yè)務全程網(wǎng)上辦理服務平臺——武漢智慧交警小程序,，即可實現(xiàn)線上辦理。

刷臉即辦證

市民通過刷臉認證后,，即可在平臺注冊（運用最新刷臉技術,，活體認證達到毫秒安全注冊）。注冊用戶以后通過智慧服務平臺辦理各項交管業(yè)務均不需要身份證及照片,。

例如,，辦理遺失補證的業(yè)務,，只要你預先在小程序上刷臉認證,，就不需要再去拍照,，武漢交警后臺將自動生成您的照片，提交申請,，在 24 小時內新的證件將會送到你的手中,。

（溫馨提示：為了確保證件上的照片美觀，刷臉認證時請你一定要認真對待,，找好角度,。）

憑證無紙化

智慧服務平臺已實現(xiàn)武漢市醫(yī)療體驗證明、電子身份證,、電子保單,、駕考成績單、電子駕駛證等信息互通,，辦理交管服務不需要多頭證明,，到處跑路開證明，更不會出現(xiàn)證明“我是本人”的問題,。

全年無休,，24小時開放

平臺還支持24小時全天候提供服務，隨時響應民眾需求,。業(yè)務申請后,，在24小時內辦結、送達,，實現(xiàn)網(wǎng)上支付,，對接快遞平臺、實現(xiàn)上門收件,、證照送到,。

智能管家，智能客服

集合騰訊云,、大數(shù)據(jù),、卯識系統(tǒng)、智能輿情,、小微機器人,、優(yōu)圖等人工智能尖端技術，武漢交警智慧服務平臺還推出智能推薦,、智能管家,、智能客服等智能化服務。

依托于海量用戶行為和廣泛產(chǎn)品覆蓋,，能為每一個用戶實現(xiàn)個性化的推薦,，及時推送你需要的駕駛證,、機動車、違法及事故,、出行等相關信息,，智能引導及交通出行信息，集政務服務,、輿情監(jiān)測,、民意辦理和查緝破案等功能于一體。

還有可以 24 小時為你解決 90% 疑問的智能客服小微,，可以自行梳理完善知識庫,，自動選擇最佳答案給用戶。

當然,，如果您遇到那10%的疑問,，不用慌張。

在未來的無人警局中,，你還可以選擇點擊觸摸一體機,，與警務人員全天候在線溝通，通過視頻與警員自由交談,。

不僅如此,，無人警局還設置智能照明、溫度管理,、智能空氣循環(huán)等設備,，根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)、天氣,、空氣質量等來調節(jié)警局內的環(huán)境等等,，還能在模擬設備上模擬駕駛安全學習。